[경영, 경제학] 판단자의 입장이 의사결정에 미치는 영향

소개

실험결과 분석자료임

목차

1. 서론
2. 사례분석
3. 결론

본문내용

의사결정에 관해 우리는 사람들의 의사결정 과정이 매우 합리적일 것이라고 가정한다. 그러나 사람들의 의사결정은 의사결정 절차가 어떻든 비교적 일관된 의사결정을 하는 절차 불변성(procedural invariance)을 보여주지도 않고, 의사결정의 내용을 어떻게 기술하느냐에 따라서도 크게 달라진다. 본 연구에서는 의사결정을 하는 사람이 어떤 입장에 서느냐에 따라 의사결정의 양상이 달라지는지를 알아보려 하였다.
의사결정, 보다 구체적으로 선호판단에 영향을 미치는 요인으로 널리 알려진 것이 척도 부합성이다. 척도 부합성이란 선호판단을 해야 하는 내용과 척도가 부합되는 정보의 가중치가 커진다는 것으로, 이는 선호역전(preference reversal) 현상에 대해 가장 보편적으로 받아들여지는 설명의 바탕이 된다. 선호역전이란 선호를 판단하는 과제에 따라 상대적인 선호가 바뀌는 것을 가리키는데, 두 개의 도박을 하나의 쌍으로 주고 그 둘 중 어느 것을 하겠는지 고르게 할 때(선택과제)에는 이길 확률이 높은 도박을 고르지만, 각각의 도박을 하나씩 주고 그 도박을 하려면 얼마까지 걸 수 있겠는지 답하게 할 때(가격과제)에는 이길 때 받는 보수가 많은 도박을 더 높게 책정하는 역전현상이다 (Slovic & Lichtenstein, 1968). 이에 대해 Tversky, Sattath, & Slovic(1988)는 사람들은 판단해야 하는 정보와 부합하는 정보를 우선적으로 고려해서 결정한다고 설명한다. 즉 확률에 관한 판단을 하는 과제에서는 확률정보에 상대적으로 가중치가 주어지고, 금액의 척도로 판단해야 하는 상황에서는 금액정보의 가중치가 커진다는 것이다. 보다 구체적으로 Tversky, Slovic, 그리고 Kahneman(1990)은 전형적인 선호역전실험에서 선호역전이 일어나는 이유는 주로 이길 확률이 낮지만 보상이 큰 도박의 가격을 높게 추정하는 데에서 비롯되는 것임을 보여주었다.

참고자료

· 참 고 문 헌
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· Irwin, J.R. (1994). Buying/selling price preference reversals: Preference for environmental changes in buying versus selling modes. Organizational Behavior and Human Decision Processes. 46, 247-257.
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· Slovic, P., & Lichtenstein, S. (1968). The relative importance of probabilities and payoffs in risk taking. Journal of Experimental Psychology Monographs, 78, 1-18.
· Tversky, A., & Kahneman, D. (1981). the framing of decisions and the psychology of choice. Science, 211, 453-458.
· Tversky, A., Sattath, S., & Slovic, P. (1988). Contingent weighting in judgment and choice. Psychological Review, 95(3), 371-384.
· Tversky, A., Slovic, P., & Kahneman, D. (1990). The causes of preference reversal. American Economic Review, 80, 204-217.