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경영학적 관점과 디자인적 관점의 기업 이미지 구축 조건

*지*
최초 등록일
2022.07.06
최종 저작일
2022.03
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소개글

우리가 몸담고 있는 시대는 ‘제품을 찍어내기만 하면 팔리는 시대’가 아닌 ‘재고를 최대한 줄이기 위해 전략을 짜야 하는 시대’이다. 즉, 우리는 21세기 마케팅 패러다임의 시대에 살고 있다. 이 글은 기업 이미지 구축 조건을 경영학적 관점과 디자인적 관점에 의거하여 작성하였다. 소비자 중심의 시장이 도래한 이래 두 가지 모두 기업의 필수 충족 요건으로서 경중을 가릴 수 없기 때문이다.

목차

1. 서론

2. 경영학적 관점의 기업 이미지 구축 조건
1) 투명 경영을 통한 신뢰성 쌓기
2) 내부고객중심경영을 통한 근로자들의 충성심 쌓기
3) 환경보호활동, 사회공헌활동을 통해 이미지 다지기
4) 문화 경영, 문화마케팅으로 고객에게 다가가기
5) 브랜드 제품이나 서비스를 통한 소비자들의 충성심 쌓기

3. 디자인적 관점의 이미지 구축 조건
1) CI, BI로 시각적 이미지를 전달하기
2) 기업광고를 통해 이미지를 소구하기
3) 제품에 디자인 아이덴티티를 투영하기
4) 서비스 디자인을 제공하고 사용자의 참여를 유도하기

4. 결론

본문내용

서론
기업의 이미지는 얼굴과 같다. 기술 발전이 보편화되기 이전, 기업은 품질이 우수한 제품을 생산하는 데 주안점을 두었다. 그러나 혁신적인 생산 기술의 등장으로 기업 간의 품질 격차가 줄어들면서 제품의 경쟁을 넘어선 기업 이미지 경쟁이 불가피해졌다. 오늘날 기업의 이미지는 당사의 주요한 자산이자 마케팅 전쟁에서 신생 기업이나 이미지 리포지셔닝이 필요한 기업들의 사활을 결정짓는 요소로 자리 잡았다. 그렇다면, 기업의 성공적인 이미지 구축을 위해선 어떤 조건이 필요할까? 두 가지 관점에 입각하여 알아보도록 하자.

들어가기 앞서, 이 글은 기업 이미지 구축 조건을 경영학적 관점과 디자인적 관점에 의거하여 작성했음을 밝힌다. 소비자 중심의 시장이 도래한 이래 두 가지 모두 기업의 필수 충족 요건으로서 경중을 가릴 수 없기 때문이다. 우리가 몸담고 있는 시대는 ‘제품을 찍어내기만 하면 팔리는 시대’가 아닌 ‘재고를 최대한 줄이기 위해 전략을 짜야 하는 시대’이다. 즉, 우리는 21세기 마케팅 패러다임의 시대에 살고 있다.

■경영학적 관점의 이미지 구축 조건
(1) 투명 경영을 통한 신뢰성 쌓기
기업의 이미지를 소비자에게 각인 시키기 위해서는 경영적인 면에서 기반을 다지는 것이 중요하다. 아무리 매력적이고 눈길을 사로잡는 이미지 홍보전략을 수립하여도 기업경영의 윤리성이나 공공성이 제대로 구축되어 있지 않다면 쉽게 허물어지는 모래성과 같다.

참고 자료

김영구. (2005). 투명성 경영과 마케팅. 마케팅, 39(2), 31.
이찬우, 고정연. (2020). 회계투명성이 기업의 성과에 미치는 영향. 회계와 정책연구, 25(2), 229.
정혜원.(2004).대한민국 희망보고서 유한킴벌리.거름.58-62.
이용대, 이치송.(2021).기업의 사회적 책임 활동이 기업의 가치와 자본비용에 미치는 영향.아태경상저널,13(1),85.
황낙건, 김은희.(2018).기업의 문화마케팅이 기업신뢰와 구매의도에 미치는 영향.한국엔터테인먼트산업학회논문지,12(1),331.
김난도, 전미영 외 7명.(2019).트렌드 코리아 2020(서울대 소비트렌드 분석센터의 2020 전망).150.
경노훈.(2003).기업 이미지를 디자인하라.이손.72.
최정화. (2009). 광고 크리에이티브의 비언어적 요소에 있어서 비주얼 이미지에 관한 연구 -국내 인쇄매체 공익광고를 중심으로-. 조형미디어학, 12(3), 58.
오세영, 이진희.(2000).기업광고 유형이 기업이미지 형성에 미치는 영향에 관한 연구.(47),119.
조유석. (2016). 기업 이미지 관리를 위한 디자인 아이덴티티 사례 연구. 산업디자인학연구, 10(3), 51.
허유정,유민호.(2013).혁신의 관점에서 본 서비스 디자인 가치-실증 연구를 통한 의미도출-.커뮤니케이션 디자인학연구(42).73.
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