[경험경제재] 경험재 도입전략의 원칙

목차

I. 경험재 주제의 선정
II. 긍정적인 표현방법과 소비자 감동의 조화
III. 부정적 표현방법의 제거
IV. 경험재의 기념품적 요소 추가
V. 오감을 동원한 소비자의 매료
VI. 지속적인 혁신
VII. 참고문헌

본문내용

경험재의 디자인은 오늘날의 상품디자인과 공정과정 디자인만큼이나 기업성공의 핵심요인으로 자리 잡고 있다. 디자인이 지켜야 할 기본적인 원리를 이미 경험재 생산에 참여했던 기업의 관행과 성공 여부를 통해 다음 다섯 가지로 대별해 볼 수 있다.

I. 경험재 주제의 선정

기업의 의도하는 주제는 디자인 장식과 경험재 연출을 통한 일관성 있는 이야기가 되도록 꾸며 소비자를 사로잡을 수 있어야 한다. 특정한 취향의 사람이 찾는 카페의 경우 상호명을 통해 이미 그 특성을 예상할 수 있다.
이러한 곳 경영주는 자신이 창출하려는 경험재를 참여자가 미리 예상할 수 있게 함으로써 경험재 연출의 가장 기본적이고 중요한 원칙을 갖추었다고 할 수 있다. 반면에 적절하지 못한 상호명은 경험재가 가져 오는 감동을 불러일으킬 수 없으며 또한 참여자의 기억 속에 남지도 않는다.
고대 로마의 전통시장을 흉내 낸 라스베가스의 한 쇼핑매장은 로마의 갑옷 등을 이용한 디스플레이로 로마의 고전적 감각을 재생하려는 자신의 의도를 충분히 달성하고 있다. 갑옷 이외에도 대리석으로 장식된 바닥, 야외카페의 설치, 생나무, 철철 물이 넘치는 샘으로 꾸며 놓았을 뿐만 아니라, 파란 하늘에 뭉게구름의 채색을 한 천장까지 갖취 천등과 번개를 동반한 모의 폭풍을 재현하고 있다.

참고자료

· 경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
· 2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
· 조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
· 경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
· 내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
· 경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
· 경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016