경영정보시스템의 특성

최초 등록일
2020.01.28
최종 저작일
2020.01
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목차

I. 기본적인 거래활동을 지원하는 거래처리시스템
II. 경영활동에 필요한 정보를 제공하는 경영정보시스템
III. 의사결정을 지원하는 의사결정지원시스템
IV. 전문가의 역할을 대신하는 전문가시스템
V. 지식근로자의 업무를 지원하는 사무자동화시스템
VI. 최고경영자의 정보요구를 충족시키는 중역정보시스템
VII. 참고문헌

본문내용

기업에서 컴퓨터를 처음 이용하기 시작한 분야는 많은 양의 자료를 처리하는 데 시간과 노동력이 많이 소요되는 봉급계산과 같은 분야이다. 이와 같이 수작업하던 업무를 컴퓨터를 이용하여 전산화함으로써 비용과 시간을 절감할 수 있었다. 그 이후 컴퓨터의 응용 분야는 봉급계산처럼 자주 발생하고, 처리해야 하는 자료의 양이 많고, 노동집약적이며, 시간이 많이 걸리는 기본적인 거래활동들로 확장되기 시작하였다.
고객주문처리, 송장발급, 재고관리, 미수금처리, 지불금처리, 구매자료처리, 완제품의 배송, 원자재 검수, 경리자료처리 등과 같은 기업의 기본적 거래활동에 컴퓨터의 이용범위가 확대되었다.
이와 같은 기본적 거래활동들을 컴퓨터로 처리하는 정보시스템 이 거래처리시스템(transaction processing systems)이다.
거래처리시스템은 "기업의 거래활동을 수행하는 과정에서 발생하는 많은 양의 자료를 수집 ․ 분류 ․ 저장 ․ 검색하여 보고서를 작성하는 기능을 수행하는 정보시스템"으로 정의할 수 있다.
거래처리시스템은 기본적으로 자료의 수집, 계산, 저장, 보고서작성 등의 네 가지 업무를 수행하게 된다. 거래처리시스템은 대량의 자료입력, 많은 보고서 작성, 간단한 계산의 빈번한 수행, 빠른 처리, 대량의 저장음량, 시스템보안의 중요성 등의 특징들을 가지고 있다.
기업들은 기본적인 거래활동을 컴퓨터로 처리함으로써 많은 이점들을 얻을 수 있다. 많은 양의 업무를 컴퓨터를 이용하여 처리함으로써 생산성을 높일 수 있다. 또한 신속하게 고객의 요구를 처리할 수 있기 때문에 고객의 만족도도 높이고, 매출액도 증가시킬 수 있다. 또한 거래처리시스템에 저장된 자료는 기업의 경영활동에 필요한 정보로 변환될 수 있다.
예를 들어, 고객의 주문자료를 요약하면 기업의 판매실적과 추세를 파악할 수 있고, 생산실적을 가공하면 생산현황과 재고상황을 파악할 수 있고, 회계자료를 요약하면 재정상태와 현금흐름상태를 파악할 수 있다.

참고 자료

경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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