의사소통의 수단(구두 의사소통, 문서 의사소통, 비언어적 의사소통)

merida
개인인증판매자스토어
최초 등록일
2020.01.08
최종 저작일
2020.01
3페이지/한글파일 한컴오피스
가격 1,000원 할인쿠폰받기
다운로드
장바구니

목차

I. 구두 의사소통
II. 문서 의사소통
III. 비언어적 의사소통

본문내용

조직구성원들에게 가장 널리 이용되고 있는 의사소통수단으로는 구두 의사소통(oral communication), 문서 의사소통(written communication), 비언어적 의사소통(nonverbal communication) 등을 들 수 있는데, 이를 살펴보면 다음과 같다.

I. 구두 의사소통

사람들은 대화를 하거나 구두 의사소통을 통해서 서로 의사소통을 하고 있다. 구두 의사소통의 형태에는 연설, 공식적인 개별토의나 집단토의, 비공식적인 토의, 그리고 루머나 그레이프바인 등을 들 수 있다.
구두 의사소통의 장점은 신속한 전달과 신속한 피드백을 할 수 있다는 것이다. 언어적인 메시지는 즉각적으로 전달될 수 있고 단시간 내에 응답을 수신할 수 있다.
만약에 수신자가 메시지를 확신하지 못하면, 송신자는 신속한 피드백을 통해 불확실한 것을 찾아내어 수정할 수 있게 된다.
그러나 주요 단점으로는 메시지가 여러 사람을 거치는 동안에 왜곡될 수 있다는 것이다.

참고 자료

조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014
merida
판매자 유형Diamond개인인증

주의사항

저작권 자료의 정보 및 내용의 진실성에 대하여 해피캠퍼스는 보증하지 않으며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다.
자료 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재∙배포는 금지되어 있습니다.
저작권침해, 명예훼손 등 분쟁 요소 발견 시 고객센터의 저작권침해 신고센터를 이용해 주시기 바랍니다.
환불정책

해피캠퍼스는 구매자와 판매자 모두가 만족하는 서비스가 되도록 노력하고 있으며, 아래의 4가지 자료환불 조건을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

파일오류 중복자료 저작권 없음 설명과 실제 내용 불일치
파일의 다운로드가 제대로 되지 않거나 파일형식에 맞는 프로그램으로 정상 작동하지 않는 경우 다른 자료와 70% 이상 내용이 일치하는 경우 (중복임을 확인할 수 있는 근거 필요함) 인터넷의 다른 사이트, 연구기관, 학교, 서적 등의 자료를 도용한 경우 자료의 설명과 실제 자료의 내용이 일치하지 않는 경우

찾던 자료가 아닌가요?아래 자료들 중 찾던 자료가 있는지 확인해보세요

  • 한글파일 [의사소통 네트워크] 집단 및 조직 의사소통 네트워크 5페이지
    [의사소통 네트워크] 집단 및 조직 의사소통 네트워크 목차 의사소통 ... 네트워크 I. 의사소통 네트워크 II. 집단 의사소통 네트워크 1. 집중화 ... III. 조직 의사소통 네트워크 1. 공식적 의사소통 2. 비공식적
  • 한글파일 의사소통의 과정 4페이지
    일어날 가능이 크지만, 쌍방적(two-way) 의사소통과정에서는 여러 ... 의사소통의 과정 목차 의사소통의 과정 I. 송신자 II. 부호화 III ... . 잡음 * 참고문헌 의사소통의 과정 의사소통과정은 아래의 그림에 나타난
  • 한글파일 경영자의 의사소통의의중요성 2페이지
    경영자의 의사소통의의중요성 의사소통(communication)은 ... 자의 효과적인 의사소통은 대단히 중요하다. 경영자가 행하는 모든 업무는 의사소통 ... 뜻이 내포되어 있다. 만약에 정보가 전달되지 않는다면 의사소통은 일어나지
  • 한글파일 기업경영조직에서 의사소통의의와 기능 3페이지
    기업경영조직에서 의사소통의의와 기능 목차 기업경영조직에서 의사소통 ... 의 의의와 기능 I. 의사소통의의 II. 의사소통의 기능 1. 정보 ... * 참고문헌 기업경영조직에서 의사소통의의와 기능 I. 의사소통의의
  • 한글파일 의사소통 유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오 4페이지
    의사소통 유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오 목차 의사소통 ... 유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오 I. 구두의사소통 ... * 참고문헌 의사소통 유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오 조직
  • 한글파일 기업에서의 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통 3페이지
    느낌을 자연스럽게 표현하게 되므로 기업에서 비공식적인 의사소통중요성 ... 으로, 통제를 위한 정보의 제공이라는 점에서 매우 중요하다. 3) 수평적 의사소통 ... 기업에서의 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통 목차 기업에서의 공식적
  • 한글파일 [의사소통절차] 의사소통의 7단계 과정 4페이지
    은 조직의 목표 달을 위한 수단으로서, 의사소통을 통해 조직의 조직활동에 ... [의사소통절차] 의사소통의 7단계 과정 목차 의사소통의 과정 I. 1 ... VII. 7단계 : 소음 * 참고문헌 의사소통의 과정 의사소통
더보기
최근 본 자료더보기
  • 프레시홍 - 전복
  • 프레시홍-홍어
  • 릴레이이벤트
의사소통의 수단(구두 의사소통, 문서 의사소통, 비언어적 의사소통)