르노그룹고객지정요구사항,CSR(Jul., 2017)

소개

"르노그룹고객지정요구사항(Jul., 2017)"에 대한 내용입니다.

목차

1. Scope
2. References
3. Definitions
4. Requirementsa) 공급업체는 르노그룹 품질&고객만족, 코스트 및 납기 목표를 만족하거나 능가하는 제품을 제공하기를 기대된다.
4.1 Leadership and commitment
4.2 Customer focus
4.3 Resources
4.4 Skills and Training
4.5 Changes to requirements for products and services
4.6 Control of nonconforming output
4.7 Review of the requirements for products and services
4.8 Product audit4.9 Nonconformity and corrective action
b) 인증기관의 품질 follow up
5. 르노의 위치 대비 IATF16949:2016에 대한 추가정보
Focus on key items
RENAULT and the core tools
Notification to certification bodies

본문내용

1. Scope
a) IATF16949와 이 문서는 르노에 생산과/또는 서비스부품을 공급하는 조직을 위한 기초적 QMS 요구사항을 정의한다.
이전문서에 추가하여, 이 문서에 언급된 추가 요구사항은 다음을 포함한다:
-주요-알림으로서: 공급업체는 변경사항의 시작이 실시되기 전에 제품 또는 공정 또는 관리방법들에 어떠한 변경에 대하여 정보를 제공하고 피드백을 르노(RNPO 와 플랜트 SQA)로부터 받아야 한다. Tire-1 공급업체는 이러한 요구사항을 Tier-2에 적용해야 한다.
-공급업체는 Reverse FMEA(R-FMEA)툴을 사용하여 FMEA를 검토해야 하며, 이 툴은 Tire-2에 전개되도록 해야 한다.
-공급업체는 생산 전반이 상업화 국가에 구속적인 안전과 규제 특성을 준수하고 있음을 모든 요청에 철저하게 입증해야 한다.
-시스템적인 예방조치로서, 공급업체는 안전과/또는 규제특성을 생산하는 현장과 최종 관리 현장에 임시직원을 고용해서는 안 된다.
-끝으로, 르노그룹은 공급업체가 플랜트에 ZERO 부적합 품을 공급하도록 요구한다. 공급업체는 Zero 부적합을 향한 이러한 목표를 달성하기 위해 그리고 그 기간에 걸쳐 신뢰가 가도록 지속적인 계획된 조치계획을 정의해야 하고 수행해야 한다.

2. 참고
르노그룹과 일하는 동안 사용되어지는 기술 문서에 대한 정보는 RFQ에 목록되고/또는 공급자 포털을 통해 가용될 것이다.

3. 정의
IATF16949와 르노그룹 계약문서/ Alliance 공급자 가이드(ASG)웹사이트 간에 용어의 차이가 있을 때, 후자가 우선하여야 한다. 다른 모든 경우에, IATF16949에서 사용된 정의는 이 문서에 적용되어야 한다.인증기관: IATF에 의해 인정된 회사는 고객에게 IATF16949에 대한 심사를 실시하고 인증서를 발급한다. IATF의 OEM 회원으로서, 르노는 인정된 인증기관에서 발행한 IATF 로고와 특정 IATF번호를 갖는 인증서만을 인정한다.

참고자료

· 없음