최근 경영 이슈가 되고 있는 기업의 사회적 책임에 대해 설명하시오

목차

I. 사회적 책임의 의의

II. 사회적 책임에 대한 논의
1. 사회적 책임의 긍정론
2. 사회적 책임의 부정론

III. 사회적 책임윤리의 정립

IV. 사회적 책임의 내용
1. 기업의 유지, 발전의 책임
2. 이해자집단에 대한 이해 조정책임
3. 사회적 기능수행책임
4. 생활환경에 대한 책임
5. 지역사회에 대한 책임

본문내용

I. 사회적 책임의 의의

기업의 사회적 책임이란 이윤을 추구하되 사회 전체의 복지도 고려해야 한다는 사회적 요구를 말한다.
주주에 대해서는 적절한 투자이익이 돌아갈 수 있도록 노력한다. 고객에게는 정확한 제품정보를 제공하고 불량품은 판매하지 않는다. 직원들에게는 근로조건 개선을 위해 노력하며. 정부에 대해서는 합법적인 활동을 한다. 환경을 보존하고 기타 지역사회발전을 위해 노력한다.
고전적 경제학자들은 기업에게 주어진 책임은 이익을 내는 것이며 사회적 비용을 부담시키면 경쟁력을 떨어뜨리는 결과를 낳게 된다고 믿는다.
이에 대비하여 사회경제적 관점을 가진 경제학자들은 기업의 책임을 주장한다. 사회적 책임을 성실하게 수행할 때는 다음과 같은 이득이 돌아온다.

1/ 직원들의 사기를 높인다.
2/ 인재들이 모인다.
3/ 고객을 기쁘게 한다.
4/ 일부 투자가들이 좋아한다.

윤리란 어떤 행동이 옳고 그른지를 판가름할 때 사용하는 기준이다. 그리고 윤리적인 행동은 옳다. 윤리와 관련된 주장으로서 공리주의 견해, 권리우선 견해, 공평성 우선 견해를 들 수 있다.
윤리적 갈등이란 자신의 결정이 이득을 주는 것처럼 보이지만 음지 못한 일일 수도 있다고 느끼는 불편한 심적 상태이다.
경영자는 갈등을 피하기 위해 올바르지 못한 구실을 들며 비윤리적인 행동을 합리화하기도 한다.
개별 경영자의 윤리관에 영향을 미치는 요인으로는 개인적인 특성, 기업의 내외환경, 문제의 특수성을 들 수 있다. 도덕적으로 발전단계가 낮고 경쟁심이 강할수록, 사회나 조직의 도덕수준이 낮을수록, 문제에 대한 관심수준이 낮을수록 비윤리적인 행동을 저지르는 경향이 있다.
경영자의 윤리의식을 높이기 위한 대책으로서 윤리교육, 고발자 보호, 최고경영자의 모범, 윤리규정의 제정을 들 수 있다.

II. 사회적 책임에 대한 논의

1. 사회적 책임의 긍정론

1/ 기업이 적극적 ․ 자발적으로 과업환경주체(이해주장자 집단)의 요청을 받아 들여 이에 대응하는 것이 기업 자체의 존속성장에 있어서 필요하다는 견해이다.

참고 자료

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내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
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