수술재료 처방 누락 및 처방 오류 제로

소개

수술재료 처방 누락 및 처방 오류 제로
라는 주제의 QI 활동보고서 입니다.

현직 간호사가 제작한 것이며
본 ppt로 병원 내 QI경진대회에서 1등을 수상했습니다.

목차

1. 주제 선정 배경
2. 팀 구성 및 추진활동 일정
3. 문제 분석 및 해석
4. 핵심 지표
5. 자료 수집
6. 개선 전략
7. 개선 활동
8. 활동 효과
9. 결론 및 제언

본문내용

1. 주제 선정 배경
수술재료 처방 입력 시 여러 가지 요인으로 누락이나 오류와 같은 문제가 발생하게 된다. 이런 문제는 직원의 업무를 가중시키고, 환자의 퇴원지연으로 이어져 병원에 대한 신뢰도가 하락되고 결과적으로 병원측에 경제적 손실을 발생시키게 된다. 본원 수술실에서는 지속적으로 처방 전달 전산 시스템을 사용하고 있으나, 신입간호사 교육내용 중 EMR 사용방법, 처방입력방법에 대한 부분이 축소되어 있어 관련지식과 중요성에 대한 인식이 많이 부족한 상황이다. 또한 처방 입력 누락과 오류 발생을 예방하기 위한 재확인 및 피드백 시스템의 부재로 더욱 업무가 가중되고 있다. 본 활동을 통해 처치 처방 입력 누락 원인과 문제점을 파악하고, 적절한 처방입력 시스템으로 간호 업무의 효율성을 극대화하여, 병원의 신뢰와 이미지 향상을 도모하고 점진적으로 병원 경영 성과에 도움이 되고자 하였다.

<중 략>

수술실의 업무 특성 상 처치와 물품 사용 즉시 처방 입력이 불가능한 경우가 많다. 또한 신규 간호사들은 스크럽nerse로 수술에 참여하는 시간이 많기 때문에 수술 Procedure 관련 교육을 받는 시간은 많지만 그에 비해 EMR 처방입력 방법의 중요성에 대해서는 인식이 낮으며, 사용 방법 또한 완전히 숙지하지 못하여 처방 누락이 증가하는 원인이 되고 있다. 신규 처방코드가 생성되었을 때 스크럽 참여중인 간호사에게는 정보전달이 되지 않는 경우도 종종 있었다. 그 외 시스템 측면에서는 사용물품 처방유무가 관리되지 않고 있어 누락된 항목을 뒤늦게 발견하게 되어 문제를 악화시키는 경우도 있었다. 이의 재정비 및 처방입력 모니터링을 통하여 본원 수술실 환경에 맞는 처방 입력 시스템을 개발하여 시간, 인력, 자본의 낭비를 줄이며, 직원 교육을 통해 의식의 변화를 유도하고 궁극적으로는 처방 입력 누락과 오류를 최소화하고 병원의 잠재적 재정 손실을 막는 것이 활동의 목표이다.

참고자료

· 없음