사티어의 의사소통 유형(역기능적 의사소통 유형)

목차

I. 역기능적 의사소통 유형
1. 회유형
2. 비난형
3. 초이성형
4. 산만형

Ⅱ. 일치형 의사소통

본문내용

Satir는 의사소통을 정보를 주고받는 과정으로서 중요시하였고, 언어적 ․ 비언어적 의사소통과정을 중요시하였으며, 메시지의 일치성과 불일치성에 많은 관심을 두었다. 그리고 모든 의사소통 기술과 유형은 어려서부터 부모와 가족들의 훈련과정을 통하여 학습된 것으로서 새로운 학습과 필요에 따라 변화할 수 있다는 것을 전제로 하였다.

따라서 Satir는 의사소통 유형을 크게 역기능적 의사소통과 기능적 의사소통으로 나누어 설명하였고 가족의 문제는 가족구성원 간 역기능적 의사소통에서 비롯된다고 강조하였다. 분명하고 적절한 의사소통은 욕구를 지나치게 일반화하지 않고, 자신의 희망, 생각, 개념을 다른 사람에게 투사하지 않고 다른 사람에게 제 삼자의 사적인 이야기를 전하지 않는다. 그러나 역기능적 의사소통은 이중구속 메시지를 통하여 의사소통한다고 보았다.

I. 역기능적 의사소통 유형

사람들이 일반적으로 스트레스가 있는 상황에서 스트레스를 역기능적으로 처리하는 방법과 대인관계에서 거절당할 가능성이 있다고 느낄 때 자신을 역기능적으로 보호하는 방법을 역기능적 의사소통 방법이라고 한다.

역기능적 의사소통 유형에는 회유형, 비난형, 초이성형, 산만형이 있다. 이러한 역기능적 의사소통 유형을 사용하는 사람들에게서 공통적으로 나타나는 현상은 언어적 메시지와 비언어적 메시지의 의미가 일치하지 않는 형태, 즉 불일치한 이중 메시지를 동시에 전달한다는 것이다. 이러한 이중 메시지는 결과적으로 불신, 좌절, 거절로 인한 자존심의 상함, 자기 가치에 대한 의심 등의 경험을 반복하게 된다. 이중 구속 메시지는 다음과 같은 상황에서 일어난다.

1. 회유형

회유형(placating type)을 많이 사용하는 사람은 내면적으로는 자신은 무가치하다고 여기며, 곁에 누가 없다면 죽은 목숨과 같다고 느낀다. 회유반응은 상대방에게 죄책감을 갖게 하며 죄책감을 갖는 것이 자신을 아끼는 것이라고 생각한다. 그리고 회유반응은 자신을 위하여 자신의 욕구를 숨기는 것이다.

참고자료

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