A+정신간호학실습 치료적의사소통 입니다!

최초 등록일
2019.08.14
최종 저작일
2018.02
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본문내용

[치료적 의사소통 기법]
-경험반영 : 경험을 반영해주는 것은 간호사가 관찰한 것을 피드백하는 것이다. 비언어적인 신체언어의 느낌이상인 것이다.
ex) 말의 속도, 깊이, 숨을 내쉬는 것, 한숨, 자세의 변화, “웃음을 띠고 계시군요” 등

-느낌반영 : 환자의 느낌을 자신의 견해를 섞지 않고 다시 표현해 주는 것으로, 대화의 내용보다는 느낌에 초점을 두어 막연한 감정을 보다 분명하게 하는데 목적이 있다.
ex) “말하자면, 그 사람이 몹시 싫으신 모양이군요.”

-내용반영 : 환자의 근본적인 생각을 간결하고도 분명하게 다시 말해주는 것이다.
ex) “정말 마음이 상하셨군요.”

-개방형 질문 : 환자에게 이야기 할 수 있는 기회를 주는 방법으로써 특정한 주제에 대한 것이 아닌 광범위하고 일반적인 질문을 주는 것이다. 이와 같은 개방적 질문은 환자로 하여금 이야기 할 수 있는 기회를 주며 되도록 환자가 이야기를 많이 하도록 도와준다.
ex) “무슨 생각을 하고 계세요?”, “어떻게 오셨어요?”

참고 자료

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