[인사고과] 인사고과의 의의와 인사고과 오류에 대하여 설명하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 인사고과의 개념 및 정의
2. 인사고과의 의의
3. 인사고과 오류
4. 인사고과 오류의 선행요인
1) 상황적 요인과 인사고과의 오류
2) 개인의 특성과 인사고과의 오류
5. 시사점

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
인사고과(performance appraisal)란 사람의 능력과 성과에 대해 평가하는 것을 의미한다. 다시 말해 개개인의 직무수행 능력과 업적 그리고 근무태도를 공정하게 평가함으로써 그들이 조직에 있어서 갖고 있는 현재적 또는 잠재적 능력과 그 사용가능성에 대해 체계성을 바탕으로 평가하고 관리하는 제도이다. 인사고과는 전통적으로 과거의 실적이나 인적 특성에 따라 서열이나 우열을 판정적인 태도로 비교 ‧ 추정하는 것이 일반적이었으나 근래에는 각 직무 담당자의 성과를 평가하고 그의 잠재적 능력개발 가능성에 초점을 두어 구성원에 대한 동기부여와 목표달성을 위한 통제과정으로 활용하고 있다. 따라서 본론에서는 인사고과의 의의와 인사고과 오류에 대하여 설명해 보겠다.

Ⅱ. 본론
1. 인사고과의 개념 및 정의
최근 미국을 비롯해 일본과 우리나라에서도 능력의 발휘에 대해 평가해야한다는 점을 인식하고 종전의 고과제도에 대한 개선책을 사용하고 있다.

참고자료

· 장수용(2007), 인사고제도 편람, 전략기업컨설팅.
· 유택상(2001), “인사고과제도에 대한 종업원의 만족도 연구” 학술저널, 건국대학교경영대학원.
· 손혜정(2006), “인사고가 시스템유형이 인사고과 특성에 미치는 영향에 관한 연구”, 단국대학교 경영대학원 석사학위논문.
· 황성현(2008), “인사고과에 대한 태도와 직무만족도에 관한연구”, 경희대학교 행정대학원 석사학위논문.