디지털 마케팅의 완전한 이해

소개

본 자료는 디지털 마케팅의 완전한 이해를 주제로 관련 내용을 정리한 미니 책자입니다. 경영학 또는 마케팅을 전공하시거나, 경영학 또는 마케팅 지식을 필요로 하는 현업 당사자분들에게 마케팅이 무엇인지를 빠른 시간내에 빠르게 공부할 수 있도록 정리된 내용입니다. 레포트 작성 또는 대학 시험 공부등에 도움이 될 수 있으며, 현역에 계신 당사자분들은 관련 내용을 숙지하고 마케팅 업무를 보다 더 효과적으로 업무를 하는 데 도움이 되는 내용이 정리되어 있습니다.

목차

1. 서론
2. 마케팅(Marketing)이란
3. 디지털 마케팅(Digital marketing)이란
4. 디지털 마케팅(Digital marketing)의 특징
5. 디지털 마케팅(Digital marketing)의 문제점
6. 성공적인 디지털 마케팅(Digital marketing)을 수행하기 위한 과정
7. 디지털 마케팅(Digital marketing)의 현황과 전망
8. 기업사례
9. 결론

본문내용

미래 기업의 성공여부는 디지털 매체를 어떻게 활용하느냐에 달려있다. 최근 한국을 방문한 디지털 마케팅 전문가 마이클 자이너의 단언이다. 앞으로는 인터넷이나 월드 와이드 웹과 같은 쌍방향 매체를 이용한 마케팅이 기업과 소비자와의 관계에서 핵심을 차지할 것이라는 말이다. 디지털마케팅은 고객에 관한 정보 수집은 물론 고객에 대한 정보 전달기회를 제고시켜 고객과의 관계를 개선시킬 뿐 아니라 유통의 새로운 패러다임을 제공하리라는 시각이다. 디지털마케팅은 그러나 변화에 변화를 거듭하고 있는 다이내믹한 특성을 갖고 있는 만큼 지나친 맹신이나 예단은 금물이란 것이 자이저의 지적이다. 그를 만나 디지털마케팅의 허실을 살펴봤다. 쌍방향매체의 이용은 최든 빠르게 증가하고 있다. 최근에는 쌍방향매체 기술이 현존 매체 중에서 가장 강력한 수단으로 여겨지는 TV와 결합하는 방향으로 이루어지고 있어 그 중요성이 더욱 높아지고 있다. 머지않아 각 가정에 있는 TV는 이 같은 쌍방향매체로 바뀌게 될 지도 모른다.

쌍방향매체의 최대 장점은 기업이 이를 통해 고객이 원하는 각종 정보를 수집할 수 있다는 것이다. 기존의 방법으로는 사실상 불가능하거나 아니면 많은 비용을 들여야만 얻을 수 있는 귀중한 정보들을 쌍방향매체를 적절히 이용하면 어렵지 않게 수집할 수 있다. 이 같은 장점은 빠르게 변하고 있는 시장 환경 속5에서 적당한 해결책을 찾지 못하고 있는 기업들에게 중요한 단서를 제공한다. 최든 시장 환경의 가장 중요한 특징은 기업이 소비자 전체를 대상으로 한 대중마케팅으로는 더 이상 고객들을 만족시킬 수 없다는 것이다.

이에 따라 다양한 기호를 가진 적극적인 소비자 각자를 만족시켜주는 방법을 찾는 일이 마케팅이 해결해야할 가장 중요한 문제로 지적되고 있다. 이 문제를 쌍방향 매체가 해결해 줄 수 있다. 쌍방향매체를 통할 경우 고객과의 일대일 대응이 가능해지고 각 고객이 원하는 기호를 알아낼 수 있기 때문이다. 쌍방향매체 이용자들의 성향을 보면 디지털마케팅의 매력은 더욱 높아진다.

참고자료

· 없음