설득의 기술(설득의 정의와 방법)

목차

1. 설득의 정의

2. 설득의 기술
1) 진정성
2) 솔선수범
3) 신념과 의지
4) 상대방에 대한 이해
5) 설득의 5가지 기술

본문내용

I. 설득의 정의
대화를 하는 도중에도 서로의 의견이 달라 대립하는 경우가 발생한다. 견해의 차이는 서로 간에 정반대의 의견을 제시하는 경우도 있고 어느 정도 비슷하지만 강도의 차이가 발생하는 경우도 있다. 그때 설득이라는 대화의 기술이 요구된다. 설득(說得, Persuasion)이란 한 사람의 태도나 행동이 강박 당함 없이 다른 사람과의 의사소통을 통해 영향 받는 것을 말한다. 아리스토텔레스는 설득을 "학습을 통해 습득할 수 있는 하나의 기술"이라고 설파했다. 즉, 설득이란 내가 생각하고 있는 것을 상대방에게 이야기해서 상대방이 내 생각에 동감하고 내 생각대로 행동하도록 하는 것이다. 사람의 태도와 행동은 말로 하는 위협, 물리적 강제, 자신의 생리적 상태 등과 같은 여러 요인의 영향을 받을 수도 있다. 생활 속의 대화가 대부분 설득하는 말들이지만 모든 의사소통이 설득을 의도하는 것은 아니며, 때로는 정보를 제공하거나 즐거움을 주는 것이 목적인 의사소통도 있다.

참고 자료

없음