[조직이론] 조직에 대한 관점(과학적 관리론, 인간관계이론, XY이론, Z이론, 종합품질관리)

최초 등록일
2018.10.16
최종 저작일
2018.10
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목차

I. 과학적 관리론
II. 인간관계이론
III. 맥그리거의 X이론과 Y이론
IV. Z이론
V. 종합품질관리(TQM)

본문내용

20세기 초 Taylor에 의해 주창된 과학적 관리는 실증주의적, 객관적, 과학적 차원의 전통적 패러다임과 일치하는 조직 관리의 이론적 틀이다. 이러한 고전적 '이론은 20세기 초 산업화와 과학화를 요하던 시대에 인간행동에 대한 이해 뿐 아니라 많은 조직의 구조와 과정을 이해하는데 큰 영향을 주었다. 산업체의 효율성을 극대화 시키고자 한 과학적 관리에서 조직 내 피고용인은 분명하게 기술되고 전달된 직무를 수행해야 하므로, 독립적인 자율성은 최소화되고, 관리자는 피고용인의 작업을 면밀하게 검토해야 한다. 이를 위해 피고용인의 업무수행정도를 양적으로 측정하고 규제해야 하고, 이를 위해 피고용인들이 자신의 일에 대해 어떻게 느끼는지에 대해서는 신경을 쓰지 않아야 한다. 이러한 고전적인 과학적 관리이론이 적용된 예가 Max Weber의 관료주의 이다. 관료주의의 특징은 다음과 같다.

․ 권위를 바탕으로 하는 안정적이고 공식적인 구조
․ 성문화된 전달과 문서화에 기초한 의사소통

참고 자료

인간행동이해를 위한 심리학 - 김보기/김인기 저, 양서원, 2017
전생애 발달심리학 - 장휘숙 저, 박영사, 2013
인간행동과 심리학 - 김청송/오세진 외3명 저, 학지사, 2015
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
상담심리학 - Shepard 저, 사회평론아카데미, 2017
발달심리학 - Santrock 저, 이지연/임춘희 옮김, 교육과학사, 2016
의사소통의 실제 - 임숙빈/김덕희 외 3명 저, 현문사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 - 강봉규 저, 태영출판사, 2015

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