사회복지실천 면접과 의사소통

목차

I. 면접

II. 의사소통
(1) 언어적 의사소통
(2) 비언어적 의사소통

본문내용

I. 면접

사회복지사의 클라이언트에 대한 면접은 사회복지실천의 구체적인 한 가지 방법이다. 사회복지사는 클라이언트와의 면접을 통한 의사소통이 잘 이루어져야 클라이언트의 욕구를 잘 이해하고 개입방법을 의논할 수 있다. 사회복지면접은 면접자와 피면접자 간의 대화로 이루어진다는 점에서는 다른 면접과 큰 차이가 없지만 특별한 주제를 가지고 사회복지사에 의해 전문적으로 이루어진다는 점이 특징이다. 사회복지면접은 전문지식을 가진 사회복지사가 클라이언트와 그의 문제를 이해하고 원조하려는 목적을 가지고 의도적으로 수행하는 전문적인 대화이다. 사회복지면접의 목적은 클라이언트에 대한 정보를 수집하여 그의 문제를 파악하고, 이를 통해 클라이언트와 그가 처한 상황을 이해하고, 적절한 원조를 제공하여 문제를 해결하는 것이다.
사회복지면접의 특징은 면접이 이루어지는 특정기관의 상황적 특성을 의미하는 장(setting)이 있다는 점, 목적지향적이라는 점, 한정적이고 계약적이라는 점, 사회복지사와 클라이언트가 각기 다른 역할을 수행하면서 특수한 역할관계를 형성한다는 점 등이다.

참고자료

· 한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
· 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
· 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
· 사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
· 현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
· 사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
· 사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
· 사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017