카카오톡

소개

카카오톡 성공요인과 수익구조분석및 카카오톡 SWOT분석과 마케팅전략분석및 업계1위유지위한 향후과제제시 레포트입니다.

카카오톡의 성공요소와 발전과정을 통해 다양한 전략과 모습을 살펴보았으며, 이에 따른 분석을 통하여 앞으로 더욱 발전할 수 있는 방안에 대해 모색해보았습니다.

목차

1. 카카오톡의 서비스 성공요인

2. 카카오톡 수익구조

3. 카카오톡 제품수명주기 (PLC-Product Life Cycle)분석
(1) 도입기
(2) 성장기
(3) 성숙기
(4) 쇠퇴기

4. 카카오톡 SWOT분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)

5. 카카오톡 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 카카오톡의 업계1위 유지위한 향후과제

본문내용

스마트폰 보급이 급증하는 시기에 카카오톡을 신속히 상품화한 것이 주요 성공요인이었다.
기획자 1명, 개발자 2명, 디자이너 1명 등 총 4명으로 구성된 소수정예팀이 메신저 기능 개발에만 집중해 2개월 만에 출시하였고, 한두 달 늦게 출시됐다면 이렇게 단시간 내에 모바일 메신저 시장을 선정하지 못했을 것이다. 발 빠르게 진입해 경쟁자에 비해 월등히 많은 가입자를 확보함으로써 선순환 및 선발자 이익 효과를 창출할 수 있었다.
앞서 서비스를 시작한 구글토크와 달리 카카오톡은 스마트폰에 저장된 지인이 친구로 자동 등록될 뿐만 아니라 친구 추천 기능이 있어서 연락처가 없는 사람끼리 친구로 등록이 가능했다. 또한 모바일 메신저 최초로 도입된 그룹 채팅을 통해 24시간 언제, 어디서나 편리하게 여러 사람들과 소통이 가능하였다.
구글토크보다 카카오톡에 대한 편리성을 더 많이 느낀 사용자들은 초기에 무료 문자 메신저 애플리케이션으로 카카오톡을 더 많이 이용하게 되었다.
카카오톡은 메신저 애플리케이션의 특성상 주변인들이 사용하게 되면 그들과 대화를 나누기 위해서는 똑같은 애플리케이션을 설치해야만 한다. 같은 기능을 가진 수많은 애플리케이션이 있어도 주변인들이 사용하는 카카오톡이 아니면 아무 소용이 없기 때문이다. 애플리케이션 시장 초기에 카카오톡이 무료로 배포되면서 많은 사용자들을 포섭했기 때문에 신규 스마트폰 사용자들도 상대적으로 지인들이 많이 사용하는 카카오톡을 설치하여 사용하였고, 그로 인해 저절로 이용자가 늘어나게 된 것이다.
대다수의 사람들이 카카오톡을 통해 상대방에게 메시지를 전달하고, 그것을 통해 이야기를 나누고 약속을 잡는 등 활발한 교류가 이루어지고 있었기 때문에 원만한 인간관계를 위해서 이미 많은 사용자들이 보유하고 있는 카카오톡을 사용할 수밖에 없을 것이다.
또한 스마트폰이 없는 사람들은 주변에 스마트폰을 사용하는 많은 사람들이 카카오톡으로 상대방과 메시지를 주고받고, 사진 및 동영상 등의 정보를 교환하는 등 카카오톡을 이용하면서 함께 소통하고 공감대를 형성해나가는 모습을 많이 보게 된다.

참고자료

· 없음