'어떻게 의욕을 끌어낼 것인가' 요약

소개

'어떻게 의욕을 끌어낼 것인가' 요약본입니다.
책을 읽기 힘든 분들은 참고하시기 바랍니다.

목차

1. 인간성향에 숨겨진 비밀
2. 성취지향과 안정지향의 결정적 차이
3. 어떻게 업무 효율성을 높일 수 있는가
4. 어떤 양육법이 더 나을까?
5. 당신이 사랑에 그토록 서툰 이유
6. 어떤 선택과 결정을 내리는가
7. 세상을 바라보는 두 가지 성향
8. 상대의 성향을 간파하는 단서들
9. 목표에 도달하는 방식까지 일치시켜라
10. 적절한 동기 메시지를 맞춰라
11. 설득력을 높이는 동기 적합성의 법칙
12. 상대에게 영향력을 발휘하는 방법
13. 동기를 자극하는 3단계 전략

본문내용

1. 인간성향에 숨겨진 비밀
1) 사람들은 이미 가진 것을 지키려는 쪽과 더 많은 걸 얻으려는 쪽으로 갈린다.
가. [성취지향 - 보살핌을 받고자 하는 욕구]
먹을 것, 마실 것, 포옹과 애정의 손길, 재정적 지원까지 당신이 원하는 긍정적인 것을 다른 사람들이 준다는 뜻, 보살핌을 받는 상태에서는 뭔가를 얻을 기회가 생긴다.
목표 : 이상적으로 달성하고 싶어 하는 것들
나. [안전지향 - 안전하게 보호받고 싶어 하는 욕구]
포식자, 독극물, 예리한 물체 등 부정적인 것을 피할 수 있도록 도와준다.
안전하게 보호받는 상태에서는 손실을 좀 더 잘 피할 수 있다.
목표 : 당연히 달성해야 한다고 생각하는 것들

2) 양육방식, 타고난 기질, 자라난 문화, 근무환경 때문에 한 쪽 성향이 우세해진다.
가. 양육방식 : 성취지향 - 성공에 대해서는 애정 어린 칭찬을 듬뿍 주고 실패에 대해서는 애정과 관심을 철회하는 방식
나. 안정지향 - 실패에 대해서는 비판이나 처벌을 받았지만 성공을 하면 일상이 유지되고 나쁜 일도 일어나지 않았다.

3) 자라난 문화
가. 미국인들은 동아시아인들에 비해 성취지향적인 성향이 더 강한 것으로 나타났다.
나. 미국 문화는 독립심을 높이 평가하고 개인의 성취를 강조한다.
동아시아 문화는 개인보다는 자신이 속한 집단을 중요시한다.
다. 집단에 대한 의무와 책임이라는 관점에서 자기 자신을 생각하고 목표를 세우므로 안정지향적 성향이 만들어진다.

2. 성취지향과 안정지향의 결정적 차이
1) 개인별 차이
가. 성취지향 - 긍정적인 피드백 - 성공에 대한 기대치가 높아졌고 동기 수준도 높아졌다.
나. 안정지향 - 긍정적인 피드백 - 성공에 대한 기대치가 비슷했고, 긴장을 풀자며 동기 수준은 오히려 낮아졌다.
다. 성취지향 - 부정적인 피드백 - 기대치 및 동기 수준 하락했다.
라. 안정지향 - 부정적인 피드백 - 기대치는 하락했지만 동기 수준은 증가했다.

참고자료

· 어떻게 의욕을 끌어낼 것인가 | 하이디 그랜트 할버슨, 토리 히긴스 지음 | 강유리 옮김 | 한국경제신문 | 2015.04.15