소비자는 어떻게 스포츠 상품을 구매하고 처분하는가? how do we purchase and dispose sport goods

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사람들의 소득수준이 올라감에 따라 소비자들의 소비 형태와 규모도 눈에 띄게 달라지고 있다. 특히 여가시간이 증가함에 따라 스포츠에 대한 관심도도 높아졌고, 더불어 스포츠 용품에 대한 소비도 꾸준히 증가하고 있다. 따라서 스포츠 용품 소비자들의 소비 패턴과 심리적인 요소, 그리고 자신이 가지고 있는 물건을 처리하기까지 모든 단계에 대해 자세히 분석하는 것이 굉장히 중요해졌다. 소비자들은 어떻게 물건을 구매하고 처분할까?
우선 소비자의 구매행동은 세가지로 구분할 수 있다. 구매 전 상태, 구매 환경, 구매 후 과정이 그 요소들이다. 우선 구매 전 상태에서 소비자들은 상황적인 요소, 사용 실태, 시간의 압박, 분위기, 그리고 쇼핑 성향에 따라 구매결정을 내리게 된다. 우선 상황적인 요소란 말 그대로 소비자가 속해있는 상황들이 소비자의 구매에 영향을 끼치는 것을 말한다. 예를 들어 스포츠를 자주 즐겨 하는 사람의 경우에는 스포츠 용품에 대한 소비가 많을 것이고, 그렇지 않은 경우에는 스포츠 용품에 대한 소비가 비교적 적을 것이다. 사용 실태란 소비자가 현재 상품들을 어떤 식으로, 그리고 어떤 용도로 사용하는 지에 따라 소비가 달라지는 것을 말한다. 다음으로 시간의 압박이란 시간 물건이 필요한 기간이 얼마 안 남았거나 물건을 살 수 있는 기간이 얼마 남지 않았을 경우 소비자는 심리적 압박감을 느끼고 서둘러 구매를 하게 되는 것을 말한다. 다음으로 분위기란 말 주변의 분위기라든지, 매장의 분위기가 영향을 끼치는 것을 말한다. 주변에서 다들 어떤 상품을 구매하는 분위기가 조성되면 자신도 모르게 사야 할 것만 같은 느낌을 받을 것이다. 또한 매장 분위기가 상품과 정말 맞는 분위기라면 소비자가 구매하는 데 더 큰 자극을 줄 것이다. 마지막 요소는 쇼핑 성향이다. 소비자는 자신의 가치관과 성격에 따라 쾌락적인 소비를 보이거나 혹은 이성적인 소비를 보이곤 한다.

참고자료

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