치료적 인간관계와 의사소통

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 치료적 인간관계
2. 치료적 의사소통
3. 비치료적 의사소통

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
향상된 삶의 질은 의료인으로부터 의료행위의 기술적인 면과 함께 인간적인 면을 요구하게 만들었다. 그로인해 의료계에는 의사소통의 중요성이 크게 대두되고 있다. 대상자와 치료자와의 효율적인 의사소통은 양질의 의료서비스를 제공하는 핵심수단으로 정보 습득에 효과적이며 정서적 유대 강화에도 중요한 영향을 끼친다.
이러한 이유로 대상자를 만나기에 앞서 치료적 인간관계와 의사소통에 대해 알아보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 치료적 의사소통
치료적 인간관계는 대상자의 성숙, 발달, 증상제거, 스트레스 대응 개선, 성격 개조를 위한 관계로 효율적인 대인간의 의사소통을 통해서 발달된다.

1) 핵심요소
• 신뢰: 대상자를 이해해주는 것으로 배려있는 상호작용을 통해 현성된다.
• 전문성: 간호사가 전문적인 지식과 기술을 습득해야 함을 의미하며 대상자의 전신겅강을 증진 시키는 목적이 있다.
• 상호존중: 대상자들이 겪는 고유의 문제를 파악하고 그들을 존중해야한다.
• 돌봄: 간호사 자신을 희생하고 대상자의 요구를 충족시켜 주며 대상자와 가족을 위해 편안한 환경을 제공하는 것으로 이를 위해 공감과 진실성, 무조건적이고 긍정적인 관심이 필요하 다.
• 파트너십: 치료자에게 있는 권위를 대상자와 공유하는 것으로 함께 협상하는 것이다.

2) 치료적 인간관계의 단계
(1) 소개단계
치료적 인간관계는 단기간에 형성되지 않으며 시간이 필요하다. 소개단계의 목적은 라포형성과 과제해결을 위한 기초를 세우는 것이다.
(2) 활동단계
적극적인 활동을 하며 간호사는 대상자가 감정을 표현하고 효과적인 문제해결을 할 수 있도록 격려하며 새로운 변화를 촉진할 수 있도록 돕는다.
(3) 종결단계
도입단계에 합의했던 기간과 목표를 상기하며 대상자와의 관계를 끝낼 준비를 하며 대상자의 미래에 중점을 두고 접근한다. 평가내용은 다음과 같다.

참고자료

· 양 수 외 공저. (2011). 정신건강간호학. 서울: 현문사
· 안효자 외 공저. (2013). 인간관계와 의사소통. 서울: 수문사