[사회복지실천론] 사회복지실천 면접의 개념, 사회복지실천 면접의 목적과 원칙(면접의 10가지 원칙)

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목차

1. 사회복지실천 면접의 개념

2. 사회복지실천 면접의 목적과 원칙
1) 면접의 목적
(1) 정보수집을 위한 면접
(2) 정보제공을 위한 면접
(3) 사정을 위한 면접
(4) 치료 혹은 변화를 위한 면접
2) 면접의 10가지 원칙
(1) 서로의 이야기에 집중하며 진지하게 듣고 감탄하기
(2) 한 번에 한 사람씩 나누기
(3) 가능하면 현재에 머물기
(4) 개인의 사례를 일반화하지 말기
(5) 자신에게 정직하고 성실하기
(6) 서로를 존중하기
(7) 자신의 문제를 소유하기
(8) 자신을 객관적으로 관찰하기
(9) 훈련된 언어생활하기
(10) 서로의 비밀을 존중하기

참고문헌

본문내용

사회복지실천에서 가장 기본적인 일은 사회복지사가 서비스이용자를 만나는 면접이다.
여기에는 개별적인 만남도 있지만 집단을 통한 만남도 포함된다.
이런 면에서 볼 때 사회복지실천은 끊임없는 만남을 통한 구체적인 개입활동이라고도 말할 수 있다.
실제로 사회복지실천에서 많은 전략이 면접에 의존하고 있기 때문에 면접은 매우 중요한 기능을 한다.
사회복지사는 서비스이용자와의 대면관계에서 대부분의 시간을 면접으로 보낸다고 할 수 있으며, 그 자체가 치료적 효과를 갖기도 한다.
따라서 서비스이용자의 문제해결을 위한 사회복지실천 면접은 다양한 분야에서 광범위하게 활용되고 있으며 각기 그 분야에 따라 구체적인 기술이 적용된다.

1. 사회복지실천 면접의 개념
면접은 사회복지실천 개입의 주요한 도구이다. 면접은 일상적인 비공식적 대화와는 다르다.
면접은 서비스이용자와의 대화 그 이상의 것으로 어떤 목적을 가지고 있으며, 참여하는 사람들은 모두 일정한 역할을 갖고 있다.
면접은 서비스이용자를 돕기 위해 사용되는 목표지향적인 활동이다.
면접이란 최소한 두 사람 이상이 특정한 목적을 가지고 함께 이야기를 나누는 것으로 목적과 대상, 역할과 시간 및 공간적인 제약 등의 형식적인 구조, 진행과정에 의해 구분되기도 한다(김기태 외, 2007).
사회복지실천에서의 면접은 인간의 행동과 반응에 대한 전문적 지식과 기술을 가진 사회복지사가 서비스이용자와 그의 문제를 이해하고 원조한다는 목적을 가지고 의도적으로 이끌어 나가는 전문적 대화를 말한다.
면접은 개인이나 집단의 문제해결을 위한 정보수집과 진단적 및 치료적 성격을 띠고, 여러 전문직에 종사하는 사람들에 의하여 널리 활용되고 있다(김혜영 외, 2010).
이처럼 면접은 상담보다 폭넓은 의미를 가지며 최소한 두 사람 이상이 어떠한 목적을 가지고 함께 이야기를 나눈다는 것을 의미한다(조흥식 외, 2000).
따라서 면접이란 직접적인 서비스를 제공하는 사회복지사들이 가장 많이 사용하는 기술로서 사회복지사와 서비스이용자 간의 의식적이고 수용적인 상호작용을 통해 이루어지는 공식적인 상호작용을 의미한다(정원철, 2005).

참고자료

· 설진화 저, 사회복지실천기술론, 양성원 2016
· 권중돈 저, 인간행동과 사회복지실천, 학지사 2014
· 사회복지교육연구센터 저, 사회복지실천론, 나눔의집 2015
· 이재풍, 곽종형 외 저, 사회복지실천론, 에듀컨텐츠휴피아 2015
· 박치상, 김옥희 외 저, 사회복지개론, 양서원 2016