간호관리학 요약정리

목차

1. 간호관리에 대한 이해
2. 간호관리 과정
3. 간호정보관리
4. 간호서비스 마케팅
참고문헌

본문내용

1) 관리의 이해
(1)정의: 조직의 목표를 달성하기 위하여 조직 구성원들의 노력과 자원을 이용하는 과정으로서 기획, 조직, 지휘, 통제해 나가는 과정과 기능
(2)특성
-조직 내에서 이루어지며 조직의 목표를 추구함
-목표달성을 위해 자원의 기술적 활용이 필요
-조직의 목표달성 여부를 좌우하는 인적요소가 중요
-일련의 과정인 동시에 기능
(3)구성요소: 3M(man, money, material)+information

2) 행정의 이해
(1)정의: 목적을 합리적이고 능률적으로 달성하기 위한 기술적이며 협동적인 집단 행위
(2)특성: 공공성, 공익성, 합리성, 기술성, 정치성, 권력성, 안전성, 계속성
(3)구성요소: 4P(people, process, place, purpose)

<중 략>

③창조적 사고
-명목집단 기법
언어적 의사소통을 금지하며, 한 집단으로 구성원들이 모이며 아이디어를 문서로 작성
-브레인 스토밍
대면적으로 하는 집단토의 형식
자유롭고 융통성 있는 사고를 증진하고 구성원들의 창의성을 증진
모든 아이디어를 제공할 수 있고 제안된 아이디어는 집단이 공유하는 아이디어가 되며 어떠한 아이디어도 평가받거나 비판받지 않음
-델파이 기법
내용이 전혀 알려지지 않았거나 일정한 합의점에 도달하지 못한 내용에 대해 수차례 걸친 전문가들의 의견조사를 통해 합의된 내용을 얻는 방법
한 장소에 모일 필요 없으나, 시간이 많이 소요되고 신뢰도가 낮은 결과 얻을 가능성

<중 략>

-직무를 비슷한 유형별로 통합해 기능적으로 조직을 부문화 할 수 있는데 이때 나타나는 조직
-스태프 기구가 단순히 충고나 조언 등의 기능을 넘어 라인조직에 있는 직원들에게 명령할 수 있도록 각 직무를 하나의 부서단위로 만들어 조직을 직무의 기능단위별로 편성하는 것
-모든 의사결정이 조직의 상층에서 이루어지는 명령 형태로 그 내용이 하달되는 피라미드식 중앙구조의 형태를 취함
-조직이 안정되고 확실한 환경일 때 조직이 중소규모이고 사용하는 기술이 관례적이며 기능 간에 상호의존성이 낮을 때 적용

참고자료

· 북샘터, 현문사