[조직변화] 조직변화의 개념과 특징, 조직변화 접근방법, 조직변화담당자, 조직변화과정, 조직변화의 저항요인 및 개선방안

목차

I. 조직변화의 개념과 특징
1. 조직변화의 개념
2. 조직변화의 특징

II. 조직변화의 담당자와 접근방법
1. 조직변화의 담당자
1) 착상자
2) 창도자
3) 채택자
2. 조직변화의 접근방법
1) 구조적 접근방법
2) 기술적 접근방법
3) 행태적, 인간적 접근방법

III. 조직변화의 과정과 저항
1. 조직변화의 과정
1) 인지단계
2) 입안단계
3) 시행단계
4) 평가단계
2. 조직변화의 저항요인 및 극복전략
1) 강제적 전략
2) 규범적, 사회적 전략
3) 공리적, 기술적 전략

본문내용

I. 조직변화의 개념과 특징

1) 조직변화의 개념

조직변화는 그 자체로서는 중립적인 개념이다. 그러나 여기에서 다루는 변화란 계획적 ․ 의도적 변화로서 조직을 어떤 상태에서 보다 나은 바람직한 상태로 전환시키는 조직혁신을 의미한다. 이러한 변화는 개혁 ․ 혁신 ․ 쇄신을 내포하는 개념이며, 변화의 대상으로는 조직구성원, 기술, 조직구조, 조직업무 등 다양하다. 조직은 개방적 ․ 동태적 체제로서 변화가 불가피하며 가능한 한 모든 사회과학의 지식과 기술이 활용되는 계획적 ․ 체계적 변화가 요망된다.

2) 조직변화의 특징

첫째, 조직변화는 계획적 ․ 의도적이며 목표지향적 특성을 갖고 있다. 조직변화가 목표지향적이라고 하는 것은 조직변화의 행동과정에서 변동의 목적과에 도달하는 바람직한 미래의 상태가 규정된다는 것을 의미한다. 둘째, 조직혁신은 동태적 ․ 행동지향적이다. 셋째, 조직변화에는 저항이 따른다. 조직변화는 인위적으로 현상을 타파하고 변동을 유도하므로 저항이 따르게 마련이다. 넷째, 조직변화는 구조적 ․ 기술적 ․ 행태적 측면의 변화에 중점을 둔다. 다섯째, 조직변화의 주요한 대상변수는 업무, 인간, 구조, 기술이다.

<중 략>

1) 조직변화의 과정

변화(혁신)과정은 순환적 성격을 가진 여러 단계로 이루어지며 상황에 따라 달라질 수 있다. 조직을 연구하는 학자의 입장에 따라 여러 가지로 분류되고 있지만, 어느 정도 공통적인 단계가 있다. 조직변화를 위한 실제적 ․ 구체적 단계를 세분화하면 대체로 (1) 인지단계, (2) 입안단계, (3) 시행단계, (4) 평가단계로 나눌 수 있다. 평가단계에서 이루어지는 환류는 인지단계로부터 다시 혁신의 과정을 진행시킬 수 있기 때문에 혁신의 과정은 순환적이다.

(1) 인지단계

인지단계는 현실수준이 기대수준에 미달하는 차질을 발견하고 변화의 필요성을 확인하는 단계이다. 기준과 실적의 차질은 현실수준의 저하 때문에 비롯될 뿐만 아니라 기대수준의 변동 때문에 비롯되기도 한다. 여러 가지원인으로 인한 기준과 실적의 차이, 그리고 혁신의 필요성은 조직에 상존한다고 볼 수 있다.

참고자료

· 없음