미국 제2의 체인점 타겟(TARGET Corp.)의 캐나다 시장 공략 실패요인 분석

소개

이 글은 타겟의 캐나다 시장 철수에 대한 언론 기사들의 분석을 바탕으로 시장에서의 강력한 절대 강자를 무너뜨리는 시장 개척 후발주자들의 반면교사로서의 실패 요인을 분석하였다.

목차

1. 미국 제2의 체인점 타겟 캐나다 시장 진출
2. 시장 개척 첫 해 10억 달러 적자
3. 캐나다 시장 철수의 변 “캐나다인 소비심리 자극 반향 일으키지 못해”
4. 진출 초기부터 할인소매점으로서의 강력한 마케팅 부족
5. 토론토법원에 파산보호신청 및 파산 절차 돌입
6. 타겟의 캐나다 시장 공략 실패 요인
7. Yonge과 Finch의 타겟, 실패의 적나라한 예
8. 대량실직으로 인한 캐나다 실업 시장의 시름 깊어
9. 옷소매 점 멕스, SONY도 매장 수 축소 및 구조조정

본문내용

미국 미네아폴리스를 기반으로 하는 타겟(TARGET Corporation)은 큰 빨간 황소 눈을 로고(giant red bull’s-eye logo)로 하는 미국 제 2의 체인점이다. 2013년 3월 캐나다 시장을 공략하기 위하여 소매체인(retail chain)으로서의 야심찬 첫 발을 내딛었다. 이미 세계 최고의 유통업체인 월마트가 캐나다에서 성공적인 진출을 한 이래로 군소 유통업체는 그 틈새를 공략하며 시장을 확장하였다.

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이러한 현실에서 타겟의 캐나다 시장 진출은 비상한 관심을 받으며 시장 개척의 성공 신화를 쓰는 듯했다. 그러나 시장 개척 첫 해에 타겟은 무려 10억 달러라는 적자를 맛보아야 했다. 시장 개척을 위한 타겟의 노력은 2014년에도 계속됐다. 그러나 2014년 4분기 영업 이익(fourth-quarter profit)이 미화 54억 달러의 적자를 기록할 것으로 예상된다. 시장의 절대 강자들의 시장 점유율을 깨뜨릴 타겟의 노력은 무위로 끝나고 말았다.

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브라이언 코넬(Brian Cornell) 타겟 CEO는 2015년 1월 15일 지난 2년 간 캐나다에서 133곳의 점포와 17,600명의 직원을 거느린 대형 체인으로 성장한 타겟의 돌연 캐나다시장에서의 철수를 발표하였다. 적자규모가 커지면서 장기에 걸친 만성 적자가 예상되는 현실에서 더는 버티기 힘들었기 때문이다. 그는 타겟의 캐나다 시장 철수의 변으로 “우리는 캐나다인들의 소비심리를 자극할만한 반향을 일으키지 못하였으며, 그로 인해 우리의 실적은 나아지지 못했”다고 하면서 “캐나다 시장에서의 모든 가능성을 면밀히 검토하였으나 현실적으로 2021년까지는 수익 구조를 개선할 수 없으며, 캐나다 시장에서의 철수를 개인적으로 안타깝게 생각하지만, 회사를 위해서는 최선의 결정이”라고 발표하였다.소매업계의 생존주기(lifetime in the retail industry)인 향후 6년 안에는 흑자를 기록하기 어렵다는 예측에 근거한 것이다.

참고자료

· Nolan, Hamilton. Target Headquarters "In Desperate Need of Help," Says Employee. Gawker. May 7, 2014.
· http://gawker.com/target-headquarters-in-desperate-need-of-help-says-e-1573101642
· Shaw, Hollie. Target Corp CEO says every Canadian store ‘has to improve’ as bare shelves continue to plague retailer. Financial Post. October 8, 2014. http://business.financialpost.com/news/retail-marketing/target-corp-ceo-says-every-canadian-store-has-to-improve-as-bare-shelves-continue-to-plague-retailer
· Target Corporation Announces Plans to Discontinue Canadian Operations. A Bullsview. January 15, 2015. http://pressroom.target.com/news/target-corporation-announces-plans-to-discontinue-canadian-operations
· Tedesco, Theresa. Pride took down a giant: How Target’s corporate hubris was its Canadian undoing. Financial Post. January 15, 2015. http://business.financialpost.com/news/fp-street/theresa-tedesco-pride-took-down-a-giant-how-targets-corporate-hubris-was-its-canadian-undoing
· Young, Angelo. Why Target Corporation (TGT) Is Ditching Canada After Less Than Two Years. International Business Times. January 15 2015. http://www.ibtimes.com/why-target-corporation-tgt-ditching-canada-after-less-two-years-1784676