조직문화와 직무만족에 대한 이해

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목차

1. 조직문화
2. 직무만족

본문내용

1. 조직문화

조직문화라는 용어가 처음으로 나타난 학술문헌으로 1979년 Administrative Science Quarterly에 실린 Pettigrew’s On Studying Organizational Cultures를 들고 있다(Hofstede, Neuijen, Ohayv, & Sanders, 1990). 국내에서는 1980년대 중반부터 조직문화에 대한 연구가 본격적으로 시도되었다(장용선･문형구, 2008).
조직문화의 정의를 살펴보면, Pettigrew(1979)는 조직문화를 상징, 언어, 이념, 신념, 의례·의식·전통 등의 조직 개념적 근원이라고 하였고, Schien(1992)는 조직문화란 신념, 규범, 태도, 가치, 가정 및 업무방식 등에 대해 총체적으로 조직의 구성원들이 공유하고 새로운 구성원들에게 전해지는 것이라 하였다. 또한 Deal & Kennedy(1982)는 조직문화란 사람들이 항상 어떻게 행동해야 할지에 대해 알려주는 규칙의 체계하고 하였고, Korte & Chermack(2007)는 조직문화란 조직을 하나로 묶어주는 공유된 인식모델 또는 사회적인 접착제라고 정의하였다.
조직문화는 첫째, 조직 구성원들에게 일상생활에 의미를 부여하는 방식을 제공하고 행동양식에 대한 지침과 규칙 등의 사회통제 메커니즘을 통하여 내부의 통일성을 창출하고, 둘째, 조직을 둘러싼 외부환경의 변화가 심하여 조직구성원들이 조직의 정체성과 목적을 다시 평가해야 할 때 구성원들에게 그 의미를 전달하고 부여하는 등의 조직의 외부적응을 도와주는 두 가지 중요한 기능을 수행한다(Schien, 1992; Ravasi & Schultz, 2006).
이렇듯이 조직문화는 조직의 전략과 외부환경에 잘 적응할 수 있는 문화가 조직에 깊게 뿌리를 내리면 조직의 전략을 성공적으로 수행하는 강력한 수단이 되지만, 약하거나 조직에 잘 적응하지 못한 문화는 전략을 성공적으로 수행하는데 걸림돌이 될 수 있다(Henderson, Thompson & Henderson, 2006).

참고자료

· 없음