DIAMOND
DIAMOND 등급의 판매자 자료

갈등 이해당사자 간 상호작용과 신뢰의 관계 및 갈등해결을 위한 신뢰와 협력의지의 관계

정성것 작성하여 만든 레포트입니다. 다른 레포트 자료보다 가격면이 저렴하다고 해서 자료의 질이 결코 떨어지지 않습니다. 활용하거나 참고하셔서 레포트 작성에 많은 도움되길 바래요.
4 페이지
한컴오피스
최초등록일 2015.02.24 최종저작일 2015.02
4P 미리보기
갈등 이해당사자 간 상호작용과 신뢰의 관계 및 갈등해결을 위한 신뢰와 협력의지의 관계
  • 미리보기

    소개

    정성것 작성하여 만든 레포트입니다.
    다른 레포트 자료보다 가격면이 저렴하다고 해서 자료의 질이 결코 떨어지지 않습니다.
    활용하거나 참고하셔서 레포트 작성에 많은 도움되길 바래요.

    목차

    1. 갈등의 의의
    2. 갈등 이해당사자 간 상호작용과 신뢰의 관계
    3. 갈등해결을 위한 신뢰와 협력의지의 관계

    본문내용

    1. 갈등의 의의

    갈등에 관한 정의는 학자마다, 학제마다 또 관점에 따라, 다양한 정의로 나타난다. 심리학적관점에서 Fink(1968)는 갈등이란 ‘둘 혹은 그 이상의 주체가 적어도 적대적인 심리적 관계의 한 형태에 의해서, 혹은 적어도 적대적인 상호작용의 한 형태에 의해 연결된 사회적 상황 또는 과정이다’라고 정의한다. 반면 Litterer(1970)는 행태적 관점에서 갈등을 어떤 개인이나 집단이 다른 사람이나 집단과의 상호작용적 활동에서 상대적 손실을 지각한 결과 대립․다툼․적대감이 발생하는 어떤 행동이라고 정의하고 있다(Litterer, 1970: 77-84). 반면 Miles(1980)는 갈등의 상태에 주목하여 갈등을 어떤 개인이나 집단의 목표지향적 행동이나 기대가 다른 집단구성원에 의해서 좌절되거나 방해를 받을 때 나타나는 상태라고 이해하기도 한다.

    2. 갈등 이해당사자 간 상호작용과 신뢰의 관계

    신뢰는 사회과학 분야에서 사회적 자본의 중요성과 함께 심도 있게 다루어지는 부분의 하나로 여러 분야에 걸친 연구로 인해 다양한 개념적 정의가 이루어지고 있다. 이러한 다양한 접근을 통한 축적된 개념을 토대로 신뢰는 “위험에도 불구하고 신뢰대상이 신뢰자의 이해에 부합하도록 행동하리라는 주관적인 기대와 그러한 기대를 근거로 자신을 취약한 상태에 두려는 자발성(Mayer, et al., 1975; 김영수, 2004)”, “위험으로 발생하는 취약성을 기꺼이 받아들이려는 의지, 위험감수의 의지(박통희․원숙연, 2003; 김영수, 2004)”로 정의되고 있다.
    특히, 신뢰란 상대를 통제하거나 감시하는 능력과 상관없이 상대의 행동에 기꺼이 취약성을 감수하고자 하는 의지이며, 때문에 갈등 상황에서 신뢰의 수준을 높임으로써 갈등 해결의 가능성을 높일 수 있다. Putnam(1995)에 따르면 신뢰는 모든 공동체 구성원에 대해 배타적이지 않고 개방적인 접근을 용이하게 하며, 공동의 이익과 가치에 중점을 두어 서로 협력하여 공동체의 발전을 가능하게 하는 한편, 갈등을 사전에 예방하고 갈등이 발생했을 때 원만한 해결을 이끈다.

    참고자료

    · 없음
  • 자료후기

      Ai 리뷰
      판매자가 등록한 자료를 통해 새로운 인사이트를 얻고, 과제의 내용을 보강하는 데 큰 도움이 되었습니다. 정말 추천할 만한 자료입니다! 감사드립니다.
    • 자주묻는질문의 답변을 확인해 주세요

      해피캠퍼스 FAQ 더보기

      꼭 알아주세요

      • 자료의 정보 및 내용의 진실성에 대하여 해피캠퍼스는 보증하지 않으며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다.
        자료 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재∙배포는 금지되어 있습니다.
        저작권침해, 명예훼손 등 분쟁 요소 발견 시 고객센터의 저작권침해 신고센터를 이용해 주시기 바랍니다.
      • 해피캠퍼스는 구매자와 판매자 모두가 만족하는 서비스가 되도록 노력하고 있으며, 아래의 4가지 자료환불 조건을 꼭 확인해주시기 바랍니다.
        파일오류 중복자료 저작권 없음 설명과 실제 내용 불일치
        파일의 다운로드가 제대로 되지 않거나 파일형식에 맞는 프로그램으로 정상 작동하지 않는 경우 다른 자료와 70% 이상 내용이 일치하는 경우 (중복임을 확인할 수 있는 근거 필요함) 인터넷의 다른 사이트, 연구기관, 학교, 서적 등의 자료를 도용한 경우 자료의 설명과 실제 자료의 내용이 일치하지 않는 경우

    찾으시던 자료가 아닌가요?

    지금 보는 자료와 연관되어 있어요!
    왼쪽 화살표
    오른쪽 화살표
    문서 초안을 생성해주는 EasyAI
    안녕하세요. 해피캠퍼스의 방대한 자료 중에서 선별하여 당신만의 초안을 만들어주는 EasyAI 입니다.
    저는 아래와 같이 작업을 도와드립니다.
    - 주제만 입력하면 목차부터 본문내용까지 자동 생성해 드립니다.
    - 장문의 콘텐츠를 쉽고 빠르게 작성해 드립니다.
    - 스토어에서 무료 캐시를 계정별로 1회 발급 받을 수 있습니다. 지금 바로 체험해 보세요!
    이런 주제들을 입력해 보세요.
    - 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
    - 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
    - 작별인사 독후감
    해캠 AI 챗봇과 대화하기
    챗봇으로 간편하게 상담해보세요.
    2025년 07월 25일 금요일
    AI 챗봇
    안녕하세요. 해피캠퍼스 AI 챗봇입니다. 무엇이 궁금하신가요?
    9:18 오후