가치와 태도 및 행동의 관계의 이해(가치와 태도, 태도와 행동)

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목차

1. 가치와 태도
2. 태도와 행동

본문내용

1. 가치와 태도

태도형성에 가치관이 크게 영향을 미치기 때문에 가치관은 태도와 깊은 관련성을 가진다. 가치는 좋은 감정의 무리, 견해, 당위성, 기호, 합리적인 것과 비합리적인 것에 대한 판단, 편견, 그리고 여러 사람들의 견해를 결정하는 결속양식 등으로 정의된다(Spranger, 1975). 그러므로 가치는 개인의 선호에 바탕을 두고 선택된 규범적 기준이 포함되어 있다. 즉 가치에는 당위성의 요소가 수반된다. 예컨대 어떤 공무원은 자신의 직장에서 승진에 높은 가치를 두고 헌신할 수 있다. 반면 어떤 공무원은 자유시간이나 여가시간을 갖는데 보다 높은 가치를 두고 부담 없는 일을 선호할 수 있다. 이 두 가치는 사실의 관점에서 옳다, 그르다 할 수 없는 것이다.
태도에 있어서 가치의 중요성은 다음과 같다. ① 가치는 한번 내면화된 것이면, 의식적으로든 무의식적으로든 그 사람의 행동지침을 설정하는 기준이 된다. 그러므로 가치에 관한 연구는 효율적인 업무관리를 이해하는데 매우 중요하다(Sikula, 1971). ② 가치체계는 적절한 목표를 지각하는데 영향을 미칠 뿐만 아니라, 목표에 도달할 수 있도록 하는 적절한 수단을 지각하는데도 효과를 미친다. 그리고 조직구조와 과정의 개발·설계로부터 특정 형태의 리더십 활용과 부하직원들의 성취도 평가에 이르기까지 영향을 미치게 된다. 이는 리더십이론에서 관리자들의 욕구구조나 가치체계의 본질과 상반되는 특수한 형태의 리더십은 수용하지 않는다는 논점의 바탕을 이룬다(Friedler, 1967). ③ 관리자들 상호간의 활동 속에서 서로 다른 가치체계와 서로 상반되는 가치체계로부터 오는 갈등이 야기될 때도 가치의 이해는 중요하다(Tagiuri, 1965).

2. 태도와 행동

태도는 개인행동에 중요한 영향을 미친다. 한 사람의 태도는 일반적으로 그 사람이 어떤 방식으로 행동하는 원인이 된다. 하지만 태도는 행동의 유일한 결정요소가 아니라, 행동의 믿을만한 예측치이다. 예를 들어 지역주민들에 대한 지방의원의 태도는 그 의원의 행동에 영향을 미칠 것이다. 일반적으로 지역주민에 대한 관심이 높으면, 필요에 의해서가 아니라 의도적으로 열심히 지역주민에 대해 관심을 가지고 일도 열심히 할 것이다.

참고자료

· 없음