스트레스의 개념과 소방공무원의 스트레스 유발요인 및 중요성, 소방대원들의 직무스트레스에 대한 견해

소개

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목차

1. 스트레스의 개념

2. 소방공무원의 스트레스 유발요인과 중요성
1) 2교대 혹은 3교대제로 운영되는 특수한 근무형태
2) 위기상황의 발생 및 비상대기 상태의 유지근무
3) 임무수행 시의 다른 직업군들에 비해 많은 스트레스

3. 소방대원들과 관련된 스트레스 관련 단계
1) 예비작정단계
2) 작전수행단계
3) 작전후 단계

4. 소방대원들의 직무스트레스에 대한 견해

본문내용

1. 스트레스의 개념

스트레스라는 용어는 어원적으로는 “팽팽하게 죄다”를 의미하는 라틴어 “strinter"에서 유래하였으며, 15세기에는 압력이나 물리적 긴장의 의미로 쓰이다가 17세기에는 어려움, 곤란, 역경, 고생의 뜻으로 쓰이기도 하였으며, 1920년대 중반부터 Selyes에 의해 이론적인 체계화가 이루어졌다. 그러나 아직까지 합의된 정의는 제시되지 않고 있으며, 현재는 의학, 심리학, 조직학 등을 비롯한 여러 학문분야에서 연구자의 연구목적에 따라 다양하게 정의되고 있다. 지금까지 스트레스 관련 문헌들에서 제시된 스트레스에 대한 정의들은 하나의 자극(stimuli), 지극들에 대한 반응, 유기체와 환경 사이의 상호작용 등 세 가지 관점으로 분류할 수 있다.
스트레스에 대한 가장 보편적인 정의는 스트레스를 환경으로부터 유기체에 가하여진 하나의 자극으로 보는 것이다. Hall & Mansfield(1971)는 스트레스를 “어떤 체계에 작용하는 외적 힘”으로 정의하고 있고, Beehr & Newman(1978)은 “개인이 정상기능에서 벗어나도록 심리적･신체적 상태를 변화시키거나 파괴시키는 조건”으로 정의하고 있다. 이러한 관점에 의하면 스트레스는 직무 수행자로 하여금 긴장･위협･불안 등 신체적·심리적인 면에서의 부정적 반응을 야기하는 일체의 환경적 요인으로 볼 수 있다. 소방공무원들은 일반 공무원들에 비해 직무 수행과정에서 훨씬 다양한 자극요인들에 접하게 된다. 스트레스를 자극에 중점을 두어 정의할 경우 소방공무원들의 스트레스 수준은 일반인이나 타 직렬의 공무원에 비해 상대적으로 높다고 볼 수 있다.
스트레스는 환경으로부터 제기된 자극들에 대한 반응으로 정의되기도 한다. 이러한 관점은 환경과 유기체의 관계에서 자극에 대한 유기체의 주관적 통제가능성에 중점을 둔 정의이며, 동일한 자극이라 할지라도 스트레스의 수준은 유기체의 반응방식에 따라 결정된다고 본다. Selye(1956)는 스트레스를 “어떤 요구(demand)에 대한 보편적 반응(non-specific response)이며, 사람에게 가해진 특수한 생리적･심리적 요구에 대한 결과나 반응행동”으로 정의한다.

참고자료

· 없음