사회복지기관이 대중들에게 좋은 이미지를 창출하기 위한 방안

최초 등록일
2014.12.25
최종 저작일
2012.11
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사회복지기관의 이미지 개선을 위한 방안에 대해 대학생이 쓴 레포트 입니다.

목차

I. 서론

II. 사회복지기관이 대중들에게 좋은 이미지를 창출하기 위한 방안
1. 사회복지와와 ‘후원자’
2. 홍보 방법의 다양화
3. 지역복지에서의 지역주민으로서의 역할

III. 결론

본문내용

I. 서론
대중들에게 사회복지사는 좋은 일을 하는 사람들, 돕는 사람들, 봉사심과 희생정신이 강한 사람들로 인식한다. 사회복지사가 일하는 사회복지기관 역시 사명감 있고, 보살피는 기관 등으로 인식하는 경향이 강하게 나타난다. 하지만 현대사회에서 사회복지기관에 대해 전문성을 지닌 기관으로 생각하고 있지 못하다는 것이 사실이다. 대중들은 사회복지기관을 비교적 긍정적으로 인식하고 있으나, 진취적인 기관이라던지 전문적 기관이라는 인식을 주지 못하고 있다. 나는 대중들에게 좋은 이미지를 창출하기 위한 방안으로 우선 재정적 측면이 선행되지 않으면 좋은 서비스를 제공할 수 없기 때문에 후원자(기부자)에 대한 내용을 담았다. 또 사회복지 홍보의 수단이 어떤 대상자를 타켓 하는지에 대해서 다르게 활용되어야 하고 가치를 홍보해야 한다. 그리고 지역사회의 진정한 주인인 주민들의 참여를 통해 비로소 전술한 바와 같은 제한된 의미의 긍정적 이미지가 아닌, 좀 더 진취적이고 역동적인 이미지를 창출할 수 있는 방안으로 논하겠다.

II. 사회복지기관이 대중들에게 좋은 이미지를 창출하기 위한 방안
1. 사회복지와와 ‘후원자’
권혁철 사회복지사는 그의 저서를 통해 찾아오는 사람들의 99%를 긍정적으로 인식하라고 한다. 고객들은 존중받는 기분이 들 것이고, 이것은 시야에 들어선 순간부터 시야에서 사라지는 순간까지 계속되어야 하다. 그리고 통상적으로 사람들이 가지고 있는 사회복지사의 이미지는 유순하고 다른 사람들과는 다른 가치관을 지닌 선한 일을 하는 좋은 사람들이라 여긴다. 때문에 고객에게 불친절하게 대하면 기관에 대한 신뢰가 떨어지게 될 것이다. 때문에 긍정적으로 인식하고 고객에게 긍정적으로 대하는 것은 가장 중요한 점이다.

참고 자료

권혁철, 『행복해지려 기부합니다』, 신정, 2009.
사회복지 홍보담당자 100명의 『사회복지 홍보를 말하다』 전자책

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