[리더십 교육] 서번트 리더십 이론 - 목표 집중과 신뢰, 경청과 이해, 다양화와 권한이향, 공동체 조직

소개

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목차

1. 목표 집중과 신뢰
2. 경청과 이해
3. 다양화와 권한이양
4. 공동체 조직

본문내용

그린리프는 지도자가 단순히 방향을 지시하고 길을 보여주는 것 보다 더 이상의 위치에 있다고 보았다. 그는 안내하다(guide), 조정하다(manage0, 지시하다(direct)라는 말은 있는 상태를 유지(maintenance)하는 의미가 있지만 지도한다(lead)라는 말은 창조적 모험과 위험을 감수하고 나간다는 의미를 함유하고 있다고 한다. 그러므로 리더는 보이지 않는 비죤과 목적을 향해서 가도록 하는 사람이다. 그런데 꿈이나 비젼은 있는 현실이 아니기 때문에 이루어 진 것이 아무 것도 없다. 목적이라는 말 안에는 사람들이 접근은 하지만 이루어지지 않은 궁극적 완성, 큰 꿈, 목적지에 도달되지 않은 의미를 갖고 있다. 그래서 모든 꿈과 목적에 이르기까지는 불확실성과 많은 의심이 도사리고 있다. 그러므로 지도자는 불확실성과 의심을 넘어서는 방법을 찾아내어야 한다.
그러면 불확실성과 의심은 어떻게 제거 할 수 있을까? 모든 불확실성과 의심은 믿음 없음에서 오기 때문에 지도자는 신뢰와 믿음을 이끌어 내어야 한다. 이런 신뢰를 끌어내기 위해서 지도자는 목표를 확실히 진술해야 한다. 목적을 명확하게 진술하거나 재 진술하므로 지도자는 목적에 다다르는데 어려움을 지닌 사람들에게 확실성과 목적을 선명하게 보여 주므로 신뢰를 획득 할 수 있다. 서번트 리더쉽에 있어서 목적 설정은 실용성보다는 가치 중심적이고 말씀 중심이다. 그래서 그린리프는 올바른 가치관을 가지고 비젼을 볼 것을 강조하고 있다.
전술한대로 서번트 리더쉽 이론에서는 지도자는 자신이 섬기고 봉사하는 부하들로부터 신뢰를 우선으로 하고 있다. 일반적인 리더쉽은 상사가 부하를 신뢰하느냐 안 하느냐가 중요하지만 서번트 리더쉽은 상사가 부하로부터 신뢰를 받느냐 못 받느냐가 중요하다. 서번트 리더는 구성원들의 신뢰를 획득하기 위하여 업무를 챙기는 감독자나 관리자가 되기보다 구성원들의 잠재적 능력과 자기 성장이 일어날 수 있는 환경조성에 많은 노력을 기울인다. 그래서 서번트 리더는 구성원들이 항상 편안한 상태에서 일할 수 있도록 한다.

참고자료

· 없음