책 '지능형 조직' 요약 및 비평

목차

1. 산업사회의 조직관리 모형의 태동과 퇴조
2. 뉴밀레니엄 시대의 조직관리 모형 : 지능형 조직
3. 지능형 조직의 구축을 위한 전제조건
4. 세계 일류 경영체들의 특징
5. 한국 경영체의 향후 조직관리 과제
6. 비평 및 느낌

본문내용

1. 산업사회의 조직관리 모형의 태동과 퇴조
조직이란 외부환경과 밀접히 상호작용하는, 생명력을 가진 유기체적 존재로 산업사회의 조직관리 방식을 이해하기 위해서는 그 시대의 여건을 이해할 필요가 있다. 산업사회는 유형적인 물건을 생산, 운반, 판매하는 것으로 생활을 영위하는 사람이 주류는 이루는 이러한 활동이 경제행위의 근간인 물질 중심의 사회였고, 산업사회는 기본적으로 물건을 파는 사람이 주도권을 쥐고 있는 공급자 위주의 사회였다. 이러한 공급자 위주의 경제는 고객 서비스를 등한시 하게 만든 요인으로, 한국의 경우 아직까지도 강하게 뿌리내리고 있다. 또한 제한된 범위 내에서의 무역자유주의를 취해온 제한적 경제체제 때문에 우리나라는 아직까지도 외국기업과 대등하게 경쟁할 수 있는 여건이 되지 못하고 있다. 산업사회는 환경의 변화속도가 느리고 변화의 강도가 약했기 때문에 안정된 경영환경 하에 있었는데, 이는 미래에 대한 예측이나 계획을 세우는 역할이 크게 중요시 되지 않았다. 마지막으로 조직설계에 있어 매우 중요한 변수 중 하나인 근로자의 교육수준이 산업사회에는 오늘날에 비해 절대적으로 낮은 수준에 있었다.
산업사회의 경영 환경은 그에 적합한 조직 모형을 탄생시켰는데, 그 조직모형은 기본적으로 관료제와 과학적 관리법을 근간으로 하고 있고 6가지의 특징이 있다. 첫 번째는 조직의 효율을 높이기 위해서 조직구성원들의 다양한 개인적 특성과 자의성을 최대한 배제시킬 필요가 있다고 말하는 지배적 가치로서의 효율의 중시이고, 두 번째는 단순한 과업구조/복잡한 업무처리 프로세스이다. 이는 교육수준이 낮은 근로자들도 별다른 무리 없이 일을 하기 위해 업무를 아주 작은 단위로 분업화시키고, 이 세분화된 과업을 전체업무로 완결시키기 위해 관리상 많은 에너지를 요구하는 것이다. 세 번째는 근로자들이 따라야 할 각종 지침과 규정을 자세하게 만드는 일, 또 이를 잘 지키는지 확인․감시하는 일 등의 조직 내부관리에 초점을 맞추는 것으로 즉 조직이 엄청나게 과잉관리 되었다는 말이다. 네 번째는 산업사회 조직 모형은 사고하는 기능을 하는 집단과 행동하는 집단의 구분이다.

참고자료

· 없음