소비자의 인지구조가 브랜드간 구분과 구매의향에 미치는 영향 - 커피 및 치킨 프랜차이즈 브랜드를 중심으로

소개

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목차

I. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 분석결과
3.1 커피 프랜차이즈 브랜드 분석결과
3.2 치킨 프래차이즈 브랜드 분석결과
3.3 정보처리군별 소비자반응 분산분석결과

Ⅳ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론 프랜차이즈 시스템은 가맹본부(franchisor)와 가맹점(franchisee)간의 계약에 의해 가맹본부의 상표, 상호 등을 사용하여 동일성의 이미지 아래 사업을 행하는 권리를 부여함과 동시에 경영에 관한 지도를 하고 경우에 따라서는 계속적으로 가맹점에게 상품, 서비스, 원재료를 공급하고 그 대가로 가맹점으로부터 가맹금, 보증금, 로열티 등을 징수하는 시스템을 말한다 (조영복, 1994). 국내의 프랜차이즈사업은 지난 10년간 급속히 성장하고 있는데, 지식경제부가 대한상공
회의소 산하 한국유통물류진흥원과 공동으로 실시한 국내 프랜차이즈산업 실태조사에 의하면 국내시장 규모는 2007년말 기준 77조원으로 이는 2002년 41조원보다 88% 증가한 수치이다 (지식경제부, 2008). 또한 동 자료에 의하면 전체 가맹본부의 수는 2,426개, 가맹점은 26만개, 가맹본부와 가맹점을 포함한 상시종업원은 100만명에 이르는 것으로 추정되고 있다.

<중 략>

이상의 논의를 요약한 결과가 다음 <그림 10>에 나타나있다. 전체 집단에 비해 첫 번째 고려브랜드(고려1)와 다음 고려 브랜드(고려2)의 경우 인지, 태도, 확신, 의향에 있어서 보류, 모호, 거부 등의 다른 정보처리군에 비해 월등히 높은 평균으로부터의 차이를 보이고 있다.
<그림 10> 정보처리군별 치킨 브랜드 전체집합과의 차이비교 3.3 정보처리군별 소비자반응 분산분석결과
정보처리군별 소비자 인지, 태도, 확신, 의향에 집단군간에 차이가 있는지를 알아보기 위해 분산분석을 실시하였다. 분산분석결과 정보처리군별로 인지, 태도, 확신, 의향에 차이가 있었으며, 그 차이는 통계적으로 의미있었다. 분산분석 결과는 <표 1>에 나타나 있다. <표 1> 분산분석결과

참고자료

· 지식경제부, 대한상공회의소 (2008), “프랜차이즈업 현황 및 발전방향 연구”, 한국프랜차이즈협회