조직진단

소개

조직의 현재 상태가 어떤 상태에 놓여져 있는지를 파악한 후 조직의 성과를 향상시키기 위한 방안들을 분석하고 평각하는 과정으로 조직 진단이란 무엇이인가? 조직진단의 과정, 진단 모형설계 및 유형, 조직진단 내용 작성, 조직진단 실시등으로 이루어졌다.

목차

1. 조직진단이란....
2. 조직진단 과정
3. 조직진단 모델 유형
4. 조직진단 내용 작성
5. 조직진단 실시

본문내용

조직의 현재 상태가 어떤 상태에 놓여져 있는지를 파악
한 후 조직의 성과를 향상시키기 위한 방안들을 분석하고 평가하는 과정

진단모형설계
-진단내용작성
(설문지: 진단요인별 작성, 인터뷰 가이드: 외부환경진단, 내부진단, 내부역량분야)
진단실시
-인터뷰(면담), 우편, 설문방법, 인터넷 등

<중 략>

반응(응답)형식
반응 형식의 목적은 응답자가 설문에 정확하고 명백히, 그리고 편견 없이 답할 수 있게 하는 데에 있다.
이는 면접자가 심층면접법(depth interview)이나 pilot survey를 통한 설문에 대해 나올 수 있는 가능한 일련의 적합한 응답 모델을 만들어야 함을 의미한다. 그렇지 않으며 자유응답형 질문(open-ended question)을 사용해야 하는데, 이는 분석시간이 오래 걸리고 컴퓨터로 처리하기가 어렵다.
반응 형식은 응답자의 반응측정 항목들의 특성에 따라 이분형(dichotomous), 다중선택형(multiple choice), 자유응답형(open-ended)으로 나누어진다.(설문 작성시 유의점은 부록 : 도구 설계의 이론적 기초 참조ASTD(1992))

예) 이분형 : 귀하는 신용카드를 이용하여 할부 구매를 하신 적이 있습니까?
(1) 있다 (2) 없다.
다중선택형 : 귀하의 직업은?
(1) 공무원 (2) 일반기업체 직원 (3) 전문직 (4) 교사 ……
자유응답형 : 귀하가 최근의 회사의 비전에 대해 생각하고 있는 모든 생각을 적어보시오.

참고자료

· 없음