[사회복지실천론] 사회복지실천의 접수단계와 관계형성 - 사회복지실천과정, 접수의 특성, 접수과정, 접수 시 고려사항, 접수단계의 과제, 접수양식

소개

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목차

1. 사회복지실천과정
2. 접수의 특성
3. 접수과정
4. 접수 시 고려사항
5. 접수단계의 과제
6. 접수양식
참고문헌

본문내용

1. 사회복지실천과정

- 사회복지실천과정은 사회복지사가 클라이언트와 클라이언트를 둘러싼 다양한 환경 내의 체계들을 변화시키기 위해 그의 전문직 가치와 지식에 기초하여 개입하는 과정.
- 클라이언트와 그를 둘러싼 다양한 환경의 변화를 위하여 잘 계획된 전문적 개입과정.
- 잘 계획된 전문적 개입을 위하여 학자들은 전 과정에 대한 절차를 면밀하게 구조화하여 효과적 개입이 되도록 다양한 입장을 표명하고 있다.
- 사회복지실천과정에 대한 학자들의 다양한 입장을 살펴보면,
• Sheafor(1997) : 원조과정을 접수와 관계형성, 자료수집과 사정, 계획과 계약, 개입과 모니터링, 그리고 평가와 종결로 구분하고 있다.
• Hepworth와 Larsen(1990) : 원조과정을 탐색･사정･계획, 변화와 목표달성, 종결과 평가의 3단계로 구분.
• Northen(1995) : 사정, 계획, 초기단계, 핵심단계(문제해결단계), 종결, 평가의 6단계로 구분.

2. 접수의 특성

- 접수(intake)란 문제를 가진 사람이 전문가의 도움을 받고자 사회복지기관에 찾아 왔을 때 사회복지사가 그의 문제와 욕구를 확인하여 그것이 기관의 정책과 서비스에 부합되는지의 여부를 판단하는 과정
- 원조를 요청하는 사람이 기관에 찾아오면 사회복지사는 그 사람의 문제와 욕구를 조사하여 어떤 종류의 도움이 가능한지를 설명
- 사회복지사는 기관의 정책과 자원에 대하여 설명하고, 도움을 요청하는 사람이 방문한 그 기관에서 적합한 서비스를 줄 수 있다고 판단될 때 그때 비로소 클라이언트가 되는 것

참고자료

· 사회복지교육연구센터 저, 사회복지실천론, 나눔의집 2014
· 이은희, 김남숙 저, 사회복지실천론, 양서원 2014
· 양정남, 최선령 저, 사회복지실천론, 양서원 2014
· 나동석, 서혜석 외 저, 사회복지실천론, 정민사 2014