사례관리보고서

소개

사회복지현장실습 기관과제입니다.

목차

1. 등장배경
2. 이론적 기반
3. 사례관리의 개념
4. 사례관리 목적 및 기본원칙
5. 사례관리의 특징 및 기능
6. 사례관리자의 역할

본문내용

1. 등장배경
사례관리가 서구에서 구별된 개념으로 출현하게 된 배경은 1960년대 대인 서비스 프로그램의 급격한 성장과 함께(Rubin, 1992), 1970년대 본격화된 탈시설화 정책과 1980년대의 복합적인 욕구를 가진 클라이언트 인구가 급격히 증가하면서 사례관리 실천의 중요성도 크게 부각되면서 부터이다.(김영숙, 2008). 그 내용을 정리하면 다음과 같이 요약된다.
1) 탈 시설화의 영향
대단위 수용시설에서 지역사회로 돌려보내는 탈 시설화 정책으로 이들을 총 관리하는 전문직의 필요성이 대두되었다.
2) 복잡하고 분산된 서비스체계
3) 클라이언트와 그 가족에게 부과되는 과도한 책임
4) 다양한 문제와 욕구를 가진 클라이언트의 증가
5) 사회적 지지체계의 중요성에 대한 인식
6) 비용효과에 대한 관심증가

2. 이론적 기반
클라이언트에게 통합적 방법을 활용하고자 하는 모델이다. 사례관리는 클라이언트의 욕구에 초점을 두고 적극적인 서비스 제공과 점검을 강조한다. 적극적인 지역사회 보호를 지향하며 서비스를 조정하고 통합한다.

<중 략>

1) 사례관리의 특징
⑴지역사회에서의 서비스 활동과 연계를 강조하는 지역사회 중심의 접근법이며, 만성적인 문제와 복합적인 욕구를 가진 클라이언트를 대상으로 한다.
⑵치료보다는 욕구충족과 보호에 초점을 둔다.
⑶클라이언트의 사회적 기능과 독립을 극대화하기 위해 보호의 연속성과 책임성을 중시한다.
⑷서비스의 효과성과 효율성을 높이기 위해 포괄적인 서비스를 제공하고 이를 조정하고 점검한다.
⑸클라이언트와 이들을 둘러싸고 있는 사회환경과의 상호작용에 관심을 갖고 다양한 지원체계의 광범위한 서비스를 활용한다.
⑹아웃리치(outreach) 등을 통해 적극적으로 사례관리대상자를 발굴한다.
⑺사례관리자와 개인 클라이언트의 긴밀한 상호관계를 바탕으로 클라이언트 수준에서 개개인의 욕구를 개별화하며, 개입과정에서 클라이언트의 참여와 자기결정을 촉진한다.
⑻클라이언트의 변화를 위한 개별지도 실천기술과 자원의 조정과 옹호를 포함한 지역사회 실천기술을 통합한 형태이다.

참고자료

· 권진숙 외( 2012), 「사례관리론」, 서울 : 도서출판 학지사.
· 이경아∙서홍란(2012 ), 「사회복지현장실습」, 경기 고양 : 도서출판 공동체.