[광고론] 인터넷과 광고

소개

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목차

1.인터넷의마케팅적 가치
2.바이럴마케팅
3.인터넷소비자구매결정모델
4.인터넷용어정리
5.프로모션실행지침
6.인터넷브랜드형성과정이해
7.인터넷광고시장구도

본문내용

*인터넷의 마케팅적 가치
상호작용성
인터넷은 다수 대 다수 커뮤니케이션 모델(Many-to-many communication model)을 기초로 하고 있으므로 기업이나 고객 모두가 서로 필요한 정보를 주고 받을 수 있다.
상호작용을 통해 긴밀한 관계 형성이 가능하며, 인터넷은 고객을 참여시켜 그들과 대화를 함으로써 필요한 정보를 수집하고 궁극적으로는 상호간 튼튼한 관계형성을 목적으로 한다.
인터넷에서 상호작용을 전개하는 방법은 매우 다양하다. 웹사이트를 운영 관리하는 웹마스터의 E-mail주소를 웹사이트의 한구석에 게재하고 각종 의문사항을 받는 수동적인 방법에서부터 다양한 오락이나 게임을 준비하여 사용자들이 즐기면서 강한 이미지를 심어주는 적극적인 방법에 이르기까지 상당히 많은 방법이 적용되고 있다.

개인화
한 사람만을 위한 정보와 서비스 제공이 가능하다. 인터넷은 양방향 커뮤니케이션이 가능한 상호작용적인 매체이므로, 웹사이트를 찾아오는 고객 한 명에 대해서 그의 구미에 맞는 정보나 서비스를 개별적으로 제공해줄 수 있다는 특징이 있다. 이 의미는 고객의 구분을 극단적으로 한 사람으로 하는 것을 뜻한다.

정보 지향성
TV나 라디오에서 나오는 광고는 광범위하게 많은 사람들에게 정보를 전달할 수 있기는 하나 매우 적은 양의 정보만을 제공할 수 있을 뿐이다. 하지만 인터넷은 이러한 가정이 잘 적용되지 않는다. 인터넷의 웹사이트를 통해서는 매우 많은 사람들이 참여할 수 있을 뿐 아니라 정보의 양 또한 거의 무한대로 제공해줄 수 있기 때문이다.

시간과 공간의 무제한성
365일/24시간 영업이 가능하다. 실물세계에서 판매나 고객 서비스 등과 같은 마케팅 활동은 주로 업무시간에 진행된다. 하지만 인터넷은 1년 365일, 하루 24시간 운영될 수 있다. 이러한 특징은 고객이 편한 시간에 자신의 일정에 따라 물건을 구매하거나 정보를 제공받을 수 있도록 해, 마케팅 활동의 시간적 영역을 무한대로 만들어 놓고 있다. 또한 전세계 어디에 있든 관계없어 인터넷은 공간 또한 무한대로 확대시키고 있다. 영업대상 지역이 특정한 지역에 국한되지 않고 전세계가 될 수 있으며, 제품을 전시할 수 있는 공간도 컴퓨터 용량이 문제가 될 뿐 거의 제한이 없다.

측정 가능성
인터넷은 몇 명의 고객이 방문했으며, 어떤 고객이 어떤 물건을 몇 시에 얼마 어치를 구매했고, 그 고객이 지금까지 구매해간 금액은 총 얼마이다라는 매우 상세한 정보를 제공해준다. 고객이 관심을 보였던 제품에 대한 정보도 확보 뿐아니라 이 고객이 비록 물건은 구매하지 않았지만 관심을 가졌던 물건에 대해서도 정보를 가질 수 있다. 방문자별로 타겟팅된 광고가 가능하며 광고 효과를 바로 파악하여 다음 광고에 반영할 수 있다.

유연성
언제든 적은 비용으로 마케팅 공간을 바꿀 수 있다. 기존 매체와 달리 인터넷은 매우 민첩하다. 웹사이트를 구성하는 것부터가 아무런 공간적인 제약을 받지 않을 뿐더러 웹사이트의 변경 또한<font color=aaaaff>..</font>

참고자료

· 없음