[전자상거래] 전자상거래관련 도서요약

소개

제가 이레포트로 전자상거래 a+ 받고 앞에나가서 프리젠테이션까지했습니다 아마 받아보시면 후회없으실겁니다.

목차

1부 : 새로운 인터넷 경제
인터넷 시대의 변화와 전자 상거래 시대가 요구하는 사고의 전환 및 새로운 비즈니스 모델에 대해 다룬다.
1장 : 전자상거래 시대의 사고방식
2장 : 인터넷 경제 시대의 비즈니스 모델

2부 : 전자상거래의 전개
비즈니스 기획, 고객만족, 컨텐츠, 글로벌 기업으로의 도약 및 아웃소싱에 대한 실무적인 내용을 다룬다.
3장 : 기획의 중요성
4장 : 고객 접점
5장 : 전자상거래비즈니스의 관건-컨텐츠
6장 : 글로벌 전자상거래를 위하여
7장 : 전자상거래와 아웃소싱

3부 : 전자상거래와 기업의 발전
고객 서비스, 기업 조직관리, 인터넷 마케팅 및 전자상거래와 법률 문제에 대해 다룬다.
8장 : 새로운 고객 서비스
9장 : 전자상거래 시대의 조직 관리
10장 : 인터넷마케팅
11장 : e-비즈니스와 법률 문제

4부 : 미래의 전자상거래
향후의 시장 변화를 예측하고 지속적인 변화를 기업 문화의 일부로 받아들이는 것에 대해 다룬다.
12장 : 시장의 변화
13장 : 전자상거래에 대한 현장 기업인들의 전망
14장 : 변화는 계속되며, 변화는 좋은 것이다.

본문내용

이 책에서 다루고 있는 전체적인 내용은 전자상거래의 수행, 관리 및 발전에 관한 것이다. 즉 변화에 관한 것이다. 인터넷 시대의 진화에 관한것이며, 인터넷 경제에서 생존하는 법과 산업화 시대에서 인터넷 시대로의 전환을 다룬 것이다.
이 책의 전체적인 내용은 인터넷 경제 시대를 특정짓는 개념에 따라 배치에 놓았다. 전자상거래를 실행하고 그 여세를 몰아가며 미래를 위해 발전시키는 과정에서 생길 문제를 차례로 다루었다. 이책은 전체 4부로 나누어진다.
1부는 새로운 인터넷 경제 시대의 도래에 대해 다루고 있다. 전자상거래 시대의 비즈니스를 시작하고 고객, 제휴 업체, 거기다가 경쟁업체까지 아우르는 발전적인 비즈니스 모델을 수립하는 것에 대해 살펴보고 있다. 1장에서는 전자상거래의 전반적인 내용으로써 산업화 시대에서 인터넷 시대로 이행하는것에대해, 그리고 기존 시스템, 인터넷 시대의 고객, 업무 프로세스 및 인력에 어떤 변화가 필요한지 이야기할 것이다. 인터넷 시대에 살아남기 위해서는 틀을 깨는 사고방식이 필요하다. 비즈니스 모델을 지속적으로 변화시키는 것은 기회와 도전을 수용한다는 것이다. 여기에 대해서는 2장 “인터넷 경제 시대의 비즈니스 모델”에서 자세히 다루었다. 2장에서는 기존의 유통망에서 디지털 유통망으로의 변화와 고객 중심의 유통망에 관하여 설계방법 등을 기술했다.

참고자료

· 도서명 : 사라지는 닷컴 떠오르는 인터넷 기업
· 출판사 : (주)안그라픽스