전략경영 제8장 차별화우위와 차별화전략

목차

1.Apple: 설립과 성장
2.Apple : 경영위기 및 위기의 원인
3.Apple의 변화
4.Apple : 재도약
5.Apple: 디지털가전업체로 전환
6.차별화의 정의
7.포지셔닝
8.사회적 · 심리적 요인에 의한 차별화
9.수요측면의 차별화에 대한 개념도
10.인터넷을 통한 차별화
11.가치사슬을 활용한 차별화우위분석
12.차별화우위의 유지
13.Mathur의 차별화주기 이론
14.가치혁신의 방법론
15.태양의 서커스의 새로운 가치곡선
16.Formule 1의 가치곡선
17.차별화전략

본문내용

*Apple: 설립과 성장
-Stephen Wozniak과 Steve Jobs가 차고에서 ‘Apple I’을 개발함으로써 사업시작(1976년)
-10만 대 이상의 ‘Apple II’를 판매하여 매출액 1억 달러 달성(1980년)
-IBM이 오픈시스템 정책을 통해 PC시장에 진입으로 시장점유율이 급락(1980년대 초)
-혁신적인 운영체제인 GUI(Graphic User Interface)를 채택한 맥킨토시를 개발(1985년)하고 이를 통해 1990년에는 55억 달러의 매출액, 32%에 이르는 자기자본 수익률로 가장 수익성이 높은 PC업체로 선정됨
*Apple : 경영위기 및 위기의 원인
-1990년대 초반: 수익성의 급격한 악화
– MS의 Windows 3.0개발: Apple의 차별화우위 잠식
– PC산업의 경쟁심화로 IBM호환기종의 가격인하
– 폐쇄적인 전략을 통해 모든 활동을 직접 담당하던
Apple에 반해 오픈시스템 정책을 통한 관련업체들의
전문화로 IBM호환기종의 비용우위 강화
– 연구개발비용의 지속적인 증가
– 당시 회장인 Scully의 잘못된 현실인식으로 가치창출
의 원천을 지나치게 하드웨어적으로만 평가함
– 내부유통망을 통한 판매고수

참고자료

· 없음