커뮤니케이션 핵심이론 3장 리딩리포트

목차

1. 내용 요약
2. 느낀점
3. 내용 중 강점과 약점
4. 인용구절

본문내용

커뮤니케이션은 혼자서도 가능한 ‘자아 커뮤니케이션’과 가장 기본적 형태인 ‘대인 커뮤니케이션/쇼집단 커뮤니케이션’으로 나누어 볼수 있다. 그리고 모든 커뮤니케이션에는 송신자와 수신자로 구성되어 있고, 송신자와 수진자의 비율에 따라 ‘조직 커뮤니케이션’을 세부화와 크기에 따라 ‘공중 커뮤니케이션’이라고도 부른다. 그렇다면 ‘자아 커뮤니케이션’은 무엇인가? 바로 나의 내면에서 일어나는 커뮤니케이션을 말한다. 흔히 나 혼자 중얼거리고 생각을 갑자기 바꾸는 경우에 해당한다. ‘대인 커뮤니케이션’은 송신자와 수신자 사이의 경험을 토대로 커뮤니케이션이 이루어 지게되고 비공식적이고 편안한 형태의 상황을 만들 수 있다. 또한 서로에 대한 피드백을 통해서 메시지전달의 정확성을 수시로 확인할 수 있다는 것이다. 그렇다면 이런 커뮤니케이터의 특성에는 무엇이 있는가? 한 개인이 처하게 되는 상황에 비교적 쉽게 적응하며 행동을 예측할 수 있는 ‘특성 이론’이 있다. ‘특성이론’은 자신에게 체면을 걸 듯 자기 몰입에 빠져드는 ‘대화 나르시시즘’, 무대에서 느끼는 공포감 같은 상황이 지속적으로 유지 될 때 오는 ‘커뮤니케이션 불안감’, 자신의 견해를 피력하기 위해 상대방 의견을 반박하는 ‘논쟁 성향’등이 있다.

참고자료

· 없음