내가 사회복지 기관의 기관장이 된다면 어떻게 조직을 운영할 것인지에 대하여 이론에 기초하여 서술하시오.(조직운영, 직원들의 동기부여, 리더십, 마케팅 등)

목차

Ⅰ 서론

Ⅱ 본론
1. 사회복지기관의 기관장으로서 조직구조 및 운영의 선택
2. 사회복지기관의 기관장으로서 직원들의 동기부여 방법
3. 사회복지기관의 기관장으로서 갖추고자 하는 리더십
4. 사회복지기관의 기관장으로서 마케팅 전략 수립

Ⅲ 결론

Ⅳ 참고문헌

본문내용

사회복지기관은 휴먼서비스를 수행하면서 공공 조직인 민간 비영리 조직의 형태를 띤다. 그로 인해 시장에서 활동하는 영리 조직들과는 사뭇 다른 특징이 있다. 어느 조직에서나 관리자는 조직의 내부구조와 과정을 설정하는 일을 하지만 사회복지기관의 기관장이 수행하는 구조화와 과정의 설계는 휴먼서비스 환경의 독특한 측면을 반영해야 한다. 아래에서는 위와 같은 내가 사회복지 기관의 기관장이 된다면 어떻게 조직을 운영할 것인지에 대하여 이론에 기초하여 살펴보고자한다.

Ⅱ 본론
1. 사회복지기관의 기관장으로서 조직구조 및 운영의 선택
조직의 구조를 최적화하기 위해 어떤 식의 배합이 절대적으로 좋은 것인지에 대한 획일적인 답은 없다. 일반적으로 합의된 원칙은 상황에 따른 최적의 배합을 성취하는 것이 중요하다는 것이다. 특히 사회복지기관들과 같이 외부 환경에 의한 영향을 강하게 받는 조직에서는 이러한 상황에 따른 조직 구조의 선택이 매우 중요하다. 환경의 변화가 급속하게 진행되는 경우에 조직은 그에 적응하기 위해 보다 유연하고 유기적인 조직구조를 갖추는 것이 필요하다고 본다. 조직 내의 명령체계가 정형화되고 조직 활동의 이니셔티브를 조직 리더가 소유하는 집권식 구조로는 급속한 환경 변화에 신축적으로 대응하기 어렵기 때문이다. 따라서 본인이 사회복지기관의 기관장이 된다면 외부 환경의 변화들이 보다 공개적이고 자유롭게 조직 내에서 논의되고 그로부터 새로운 전략이 도출될 수 있는 느슨한 결합을 통한 유기적 구조를 선택하고자한다. 이러한 구조를 통해 조직의 각 부서들이 비교적

2. 사회복지기관의 기관장으로서 직원들의 동기부여 방법
본인이 사회복지기관의 관리자라면 맥그리거의 XY이론을 이용하여 다음과 같이 부하직원의 동기부여를 하고자 한다.
첫째, 이의 제기 시스템을 만든다. Y이론에 따르면 ‘동기부여가 되는 직원은 수동적인 성향을 지닌 것만은 아니다.’ 라고 하였다. 따라서 조직의 운영과정에서 공정성과 합리성이 부족하거나 불이익을 받았다고 생각될 경우 공식적인 이의제기시스템을 통하여 해소 할 수 있도록 한다.

참고자료

· 김영종, 「사회복지행정」, 학지사, 2011
· 신복기외, 「사회복지행정론」, 공동체, 2008
· 박경일, 「사회복지기관의 서비스 질 관리」, 한국사회복지관협회, 2004
· 안송엽, 「사회복지시설의 후원자 개발을 위한 마케팅전략 활용에 관한 연구」, 원광대, 2008
· 장원일, 「사회복지조직에서 서번트 리더십이 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구」, 한영신학대, 2011
· 백석일, 「조직구성원의 동기부여 활용방안에 관한 연구」, 중앙대, 2003