[가족관계론] 가정 내 의사소통 문제와 해결책

소개

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목차

Ⅰ. 갈등의 요소

Ⅱ. 버지니아 사티어의 의사소통 방법

Ⅲ. 나- 전달법

Ⅳ. 부부대화 프로그램
1. 갈등해결을 통한 스트레스 대처
2. 말하기 기술
3. 듣기 기술
4. 듣기주기 ( The Listening Cycle)

본문내용

Ⅰ. 갈등의 요소

- 권위적인 부모님 밑에서 자랐기 때문에 부하직원을 잘 다룰 수 없어 힘들어하는 상사,
- 배우자가 이혼을 제기하여 우울증에 빠진 사람,
- 말 한마디 주고받지 않는 부부지만 헤어질 용기가 없어 한 지붕에서 살고 있는 사람,
- 술만 먹으면 아버지를 그대로 닮아 부인과 자녀에게 폭력을 가하면서도 이혼은 못한다고 항변하는 사람,
- 성폭력 후유증으로 성격장애자가 된 여자가 남편에게 폭력을 가하다 남편이 집을 나가자 자살을 시도한 사람,
- 목숨걸고 서로를 비난하는 부부,
- 순종적이던 아들이 갑자기 언어적신체적 폭력을 부모에게 가해 고통을 호소하는 부모
- 지나친 부모의 기대 때문에 숨막혀 무기력증을 호소하는 사람,
- 인간관계를 맺지 못해 집단에서 소외당한 사람들...

이들의 고통은 그폭과 깊이가 서로 다르지만 모두 어린 시절에 인간관계를 어떻게 맺어야 하는지를 잘 배우지 못하였기 때문에 발생되는 갈등을 해결하지 못하여 괴로워하는 사람들이라는 공통점을 지니고 있다.

<중 략>

3) 사고를 표현하라.
당신이 가진 신념과 정보가 해석하고 있는 바와 기대하는 것을 표현하라.
a. 당신이 가진 정보를 근거로 구체적으로 말하라.
b. 상대방의 존재나 자존심을 깍는 말을 삼가라.
c. 사실과 대조하면서 말하라.
예) “당신의 음성을 들으니 일에 짜증이 나고 있는 듯한 인상을 주네요.”

4) 감정을 성숙하게 나누어 갖도록 하라.
진정한 부부관계는 자신의 감정을 솔직하게 나누어 가질 수 있어야 한다. 우리에게 있어서 중요한 점을 사로 공유한다는 기분으로 감정을 표현하라.
a. 너무 지나친 감정표현의 언어선택을 피하라.
“화가 치밀었어요” 대신에 “실망감을 느꼈습니다.”
b. 감정을 말로 묘사하면 감정을 나누어 가질 수 있지만 부정적인 감정을 억양,
얼굴표정, 몸짓 행동으로 보이면 상대방에게 혐오감을 주고 상대방을 정서적으로
공격한다는 것을 알아라.
c, 감정을 쌓아두지 말고, 초기에 표현하도록 하라.
d, 감정을 나누어 가지면 강력한 메시지를 상대방에게 전달하게 된다.

참고자료

· 없음