인터넷 여행사(온라인 여행사)의 개념, 중요성, 인터넷 여행사(온라인 여행사)의 현황, 홈페이지, 인터넷 여행사(온라인 여행사) 해외시장, 인터넷 여행사(온라인 여행사) 과제

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 인터넷 여행사(온라인 여행사)의 개념

Ⅲ. 인터넷 여행사(온라인 여행사)의 중요성

Ⅳ. 인터넷 여행사(온라인 여행사)의 현황
1. 온라인 여행사의 현황
2. 새로운 형태의 온라인 여행사의 등장

Ⅴ. 인터넷 여행사(온라인 여행사)의 홈페이지

Ⅵ. 인터넷 여행사(온라인 여행사)의 해외시장
1. www.previewtravel.com
1) 대표적인 온라인 여행사
2) 프리뷰 트래블의 성공 요인
2. 프라이스 라인 Priceline(http://www.priceline.com)
1) Priceline의 전략
2) Priceline의 판매현황

Ⅶ. 인터넷 여행사(온라인 여행사)의 마케팅 전략
1. 인터넷 마케팅의 개념
2. 사이버 마케팅

Ⅷ. 향후 인터넷 여행사(온라인 여행사)의 과제
1. 관광상품 구매의 편의
2. 전자지불시스템
3. 가격인하 혜택
4. 관광정보욕구의 충족
5. 맞춤 서비스의 실현
6. 온라인 마케팅 전략
7. 4대 매체의 전략

Ⅸ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

관광수요가 지속적으로 증가하고 관광시장도 범세계화함에 따라 관광객을 유치하는 여행업의 역할은 그 중요성이 매우 높으나 현재의 위상은 매우 미약한 것으로 지적되고 있다. 실질적으로 여행업체수가 내국인에 대한 해외여행 자유화 조치에 따라 급증하였으나 재무구조나, 인력면에서 대부분이 영세한 업체들이며 여행업체의 실제 경영에 있어서 많은 문제점이 노정되고 있는 실정이다. 반면 국제관광환경이 크게 변화할 것이며 특히 외국의 관광객 유치와 외국업체의 국내시장 침투에 따른 국제경쟁이 격화될 것으로 예상되고 있다. 관광의 중요성이 크게 대두됨에 따라 관광산업은 주요 전략사업, 유망사업으로 인식되어 가고 있다. 특히 부존자원이 부족한 우리로서는 관광산업의 육성이야 말로 국가 경제적으로 크나큰 효과가 있으므로 관광 산업의 진흥은 매우 중요한 몫을 차지할 것이다. 일반적으로 관광사업이라 하면 여행업, 숙박업, 교통업과 기타 관련사업을 의미한다. 현금, 자유무역주의를 표방하고 있는 WTO체제의 출범과 정치․경제부문의 블록화는 새로운 세계질서에의 적응이 각국에 강제되는 변화의 한 단면으로 무한경쟁시대로의 진입을 예고한다. 이에 따라 각국은 이러한 경쟁에서 뒤떨어지지 않기 위해 국가간 운영체계를 효율적으로 재편하는 추세에 있다.
우리도 세계화, 개방화, 분권화의 변화 속에서 정책의 기본방향을 설정하므로써 미래 역군적인 체제로의 전환을 모색하여야 할 것이다. 그러나 경제불황속에서 국제경쟁력 제고에 대한 중요성이 고조되고는 있으나 이에 대한 학술적인 연구는 미진한 실정에 있다.
우리나라는 사회․경제적 현상으로서의 관광이 경제성장과 국민소득의 증가, 교통체계의 발달, 국민의식의 변화 등에 따라 양적성장을 하여 왔으나 관광수지가 적자로 전환되었고 여행사의 난립과 경쟁력의 약화로 인한 여행업계의 문제점은 심대하며 이에 대한 개선방안이 요청되고 있다.
또한 여행업은 관광산업에 있어서 교통업, 숙박업과 함께 3대 기간 산업을 이루고 있는데 이 가운데서 여행업은 인체에 비유한다면 중추신경과 두뇌의 역할을 담당하고 있다고 볼 수 있기 때문에 여행업의 건전한 발전은 국가관광발전의 핵심적인 요소가 된다. 다시 말하면 여행업의 발전 없이 관광진흥을 기대할 수 없다고 하여도 지나친 표현은 아닐 것이다.

참고자료

· 김종문(2000), 인터넷여행사의 영업활성화에 관한 연구, 경희대학교
· 공태식(2005), 여행사 인터넷마케팅에 대한 인식과 유효성 평가에 관한 연구, 경기대학교
· 서원만 외 2명(2012), 여행사 인터넷 마케팅이 고객만족과 구매행동에 미치는 영향 연구, 대한관광경영학회
· 손원목 외 2명(2007), 인터넷 여행사 웹사이트 성과분석에 관한 연구, 한국항공경영학회
· 이관호(2003), 인터넷여행사 해외여행상품구매자의 구매요인과 고객만족에 관한 연구, 배재대학교
· 왕영(2010), 여행사 인터넷 마케팅 만족도가 관광객 행동의도에 미치는 영향, 우송대학교