인사고과의 원칙 및 오류, 대처방안.

소개

인사고과에서 일어날 수 있는 오류 및 그 대처방안에 관하여 핵심적인 내용만 간략하게 잘 서술하였습니다.

목차

인사고과의 원칙

인사 고과 실시상 생길 수 있는 평가자의 심리적 오류 및 이에 대한 지침.
-관대화 또는 가혹화 경향
-중심화 경향
-후광효과
-규칙적 착오
-근접 착오
-논리적 착오
-선입견에 의한 착오

본문내용

① 능력개발 지향적인 고과
상급자가 하급자의 업무를 심판하는 사정형 고과가 아니라 미래지향적인 능력, 적성의 평정이다.
② 상사 중심의 일방통행형 고과로부터 본인 참여의 대면통행형 고과
피평가자가 고과결과를 알 수 있게 평정결과를 피드백시키고 나아가서는 자기평정을 하게 하는 것이 바람직하다.
③ 인물 중심의 고과로부터 직무-업적 중시의 고과이어야 한다.
④ 다목적 고과로부터 목적별 고과이어야 한다.
⑤ 피평정 집단을 세분화 시켜야 한다.
⑥ 다면적 고과이어야 한다.
⑦ 평정 방식의 간소화와 평정자 훈련을 활성화시켜야 한다.
인사 고과 실시상 생길 수 있는 평가자의 심리적 오류 및 이에 대한 지침.

① 관대화 또는 가혹화 경향
- > 평가를 할 때는 관찰자가 객관적이고 정확하게 평가한다고 가정한다. 그러나 평가자는 다음과 같은 이유로 관대화 또는 가혹화 경향을 띠게 된다.

참고자료

· 없음