자신이 생활하는 근무하는 일터&직장(생활현장)에서 소진의 사례를 소개하고 이를 극복할 수 있는 방안 제시하시오. (A4 3매 내외)

목차

1)서론
2)나의 직장에서의 소진 사례
3)결론

본문내용

1)서론
우리는 모두 활동을 한다. 직장을 다니면 경제적 활동을 하며, 학생이면 공부를 하고 주부의 경우에는 가사 노동을 한다. 이렇게 우리 모두는 일상 생활에서 활동을 하게 되는 것이다. 그런데 일상 생활에서 과도하게 어떠한 일에 집중을 하다보면 종종 소진의 사례가 일어난다. 소진이라는 것은 지쳐서 더 이상 자신이 맡고 있는 일을 진행시키지 못하는 것을 의미하며, 소외 또는 관심의 상실로부터 발생할 수 있다. 이때 발생하는 소진은 정신적인 이유 즉, 사회적인 동기 부여가 결여되어서 발생하게 되는 것으로 소외와 관심의 상실 말고도 감정적 고갈로 인해서 발생하기도 한다. 더 이상 자신의 의지가 바닥이 났을 때를 의미 하는 것이다. 이러한 소진은 우리 모두에게 불시에 찾아올 수 있는 것으로, 직장에서만 일어나는 일이 아니라 일상 생활에서도 종종 일어나는 일이라 할 수 있다. 또한 소진은 어떠한 경우에도 부정적인 경험을 뜻하며 스트레스를 동반한다. 따라서 소진에 노출되어지는 환경에 지속적으로 있게 되면 정신 질환이 생길 가능성도 존재하는 것이다.

< 중 략 >

첫째, 조직의 분위기를 변화시켜 소진에 대처할 수 있다. 회사에서 정기적인 워크샵을 통해 서로의 유대감을 확인하며 긍정적인 마인드 고취나 체계적인 CS교육으로 고객 대응에도 한층 성숙될 수 있을것이다. 또한 적절한 업무분장을 적극 추진하여 조직 구성원들이 즐겁게 일할 수 있고, 조직의 사명과 목적을 널리 공유하고 있는 환경에서는 외부의 스트레스적 업무 환경도 달리 받아들여질 수 있다. 특히, 휴먼서비스 분야에서 일하는 전문가나 자원봉사자들은 사명에 가치를 많이 두는 성향이 있다. 자신의 일이 사명이나 대의에 충실한 것으로 여겨진다면 업무 부담의 핍박함이 약하게 느껴질 수 있다. 그러므로 이러한 소진을 극복하기 위해서는 기관의 사명과 의도를 명료하게 하고 학습 조직의 문화를 개발하는 등의 노력을 기울일 필요가 있다.

참고자료

· 없음