[삼성기업분석]삼성마케팅전략분석(스포츠마케팅사례를중심으로) 보고서

목차

Ⅰ. 스포츠마케팅
Ⅱ. 막대한 자금 투자
Ⅲ. 계열사들 간의 협력강화
Ⅳ. 고객중심의 이벤트 실시
Ⅴ. 고객의 요구 반영

본문내용

Ⅰ. 스포츠마케팅

이건희 삼성 회장은 1993년 신경영을 선언하면서 야구, 럭비, 골프를 ‘삼성의 3대 스포츠’로 지정했을 정도로 야구를 아낀다. 이 회장은 프로야구단 삼성 라이온즈 창단에도 깊이 관여해 초대 구단주를 맡기도 했다.
삼성은 다양한 사업에 진출하여 막대한 이익을 창출하고 있는 우수한 기업이다. 전자, 금융, 중화학 등의 수많은 계열사들을 보유하고 있으며 지속적인 이익창출을 통해 기업의 가치를 향상시키고 있다.
삼성은 국내시장 뿐만 아니라 세계시장에서도 높은 점유율을 기록하고 있다. 명실상부한 국내 제일의 기업인 것이다.

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고객들은 더 큰 즐거움을 제공해주는 기업에 대해서 긍정적인 인식을 가지며 기업의 제품 구매도 활발해지게 된다. 보다 많은 혜택을 제공해주는 것이 기업의 수익향상에 도움이 되는 일이다.
삼성은 다양한 계열사들을 갖추고 있기 때문에 이들 계열사들 간에 협력을 통해서 통합마케팅을 실시할 수 있다. 행사나 이벤트를 통해서 삼성의 많은 계열사들의 제품을 저렴하게 구매할 수 있도록 혜택을 부여할 수 있는 일이다.
삼성의 특정 계열사의 서비스와 다른 계열사의 서비스를 함께 이용할 수 있도록 환경을 조성하게 되면 고객들의 만족도가 높을 뿐 아니라 삼성의 여러 계열사를 동시에 홍보할 수 있는 것이다.

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마케팅활동을 실시함에 있어서도 보다 많은 고객의 요구를 충족시키기 위한 움직임을 보이고 있는 상황이다.
야구장을 신설함에 있어서도 고객들의 다양한 요구를 반영시키고 있다. 바비큐석과 패밀리석을 마련하는 등의 노력을 기울이고 있다. 고객들의 숨은 요구 파악에도 집중하고 있다.
고객의 요구는 매우 다양하고 많기 때문에 이를 모두 충족시켜주는 건 불가능한 일이다. 하지만 기업이 수익을 창출하기 위해서는 고객의 요구를 최대한 충족시켜주려는 노력이 필요하다.
고객의 요구를 정확히 파악하는 과정이 필요하다고 할 수 있으며 아이디어를 통해 이를 효과적으로 반영할 수 있어야 한다.

참고자료

· http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2013051510571<한국경제>
· http://news.heraldcorp.com/view.php?ud=20130618000045&md=20130618082927_AS<헤럴드경제>
· http://news.donga.com/3/all/20130618/55930932/1<동아일보>
· http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2013&no=476365<매일경제>
· http://www.newspim.com/view.jsp?newsId=20130617000358<뉴스핌>
· http://www.etoday.co.kr/news/section/newsview.php?idxno=748698<이투데이>
· http://www.acrofan.com/ko-kr/commerce/news/20130617/00000044<아크로팬>
· http://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2013/06/17/2013061702446.html<조선비즈>
· http://www.datanet.co.kr/news/articleView.html?idxno=67065<데이터넷>
· http://www.dailian.co.kr/news/view/344238/?sc=naver<데일리안>