화주기업과 물류기업의 공동 핵심

소개

화주기업과 물류기업의 공동핵심 과제

목차

1. 서론
2. 기존연구
3. 기업의 물류 운영시스템현황과 공동성과지표의 필요성
4. 공동성과지표 선정 및 관리모형
5. 결론

본문내용

1. 서론

현재 많은 기업들이 측정 할 수 없으면 관리 할 수 없고, 관리 할 수 없으면 개선 할 수 없다라는 명제를 이해하면서 다양한 성과지표를 운영하고 있다.
그러나 개별 기업차원에서 성과지표를 운영할 뿐 관련 기업 간에 공동으로 관리하면서 공동으로 업무 및 프로세스를 개선할 수 있는 매커니즘은 미흡하다.
화주기업의 경우에는 대기업 위주로 성과지표의 도입과 적용이 활성화 되고 현업에도 다양하게 적용되고 있는 반면 물류기업의 경우에는 화주기업보다는 많이 뒤떨어지는 편이다.

2. 기존연구
국내의 공동협력관련 대표적인 연구는 다음과 같다

<중 략>

4-2. 공동성과지표의 선정 및 조사방법
(1) 전문가 설문 조사
1차 설문조사는 운영 프로세스의 순서에 따른 상위요소로서 오더관리, 창고관리, 수배송관리, 서비스만족도관리로 구분하고, 하위요소로는 부문별로 지정된 23개 성과지표의 구성이 적합한지의 여부를 조사하였다. 하위지표의 타당성 요건은 측정의 4가지 측면 즉, 편의성, 적용의 용이성, 지표의 대표성, 지표의 객관성에 근거하여 5점 척도로 조사하였다.

표에서 보는 바와 같이 상위요소의 프로세스 부문별 구분과 하위요서인 성과지표의 구성과 관련하여 제시한 지표의 타당성에 대한 설문에서는 5점 척도에서 4점 이상의 점수가 나와 적합하다는 응답을 얻었다.

<중 략>

설문조사를 통해 화주기업, 물류기업 공히 상위직급으로 올라 갈수록 전체를 평가할 수 있는 종합지표를 선호하는 경향이 있는것으로 나타났다. 그러나 현업담당자의 경우에는 본인이 맡고 있는 업무의 해당지표나 개별지표에 관심을 보이는 경향이 있다. 그러므로 향후 연구 과무를 세분화하여 구분조사가 이루어진다면 성과지표의 활용 선호도를 다양한 차원에서 비교 분석할 수 있을 것이다.
본 연구에서 제시된 방법론과 모형의 적용방안은 현업에서도 용이하게 활용할 수 있으므로 성과지표의 지속적 개발을 통한 물류 운영시스템의 조기안정화와 효율화에 중요한 역할을 할수 있게 될 것을 기대해 본다

참고자료

· 없음