관광안내소 활성화 방안

목차

서론
I. 주제선정

본론
I. 관광안내소의 개념체계
1. 관광안내소의 개념
2. 관광안내소의 역할
3. 관광안내소의 설치∙운영의 효과
II. 국내 관광안내소 개선사항 및 방안
1. 안내정보의 강화 및 수단 다양화
2. 홍보물 제작 강화 및 배포 다양화
3. 안내원 전문성 강화
4. 안내 서비스 형태 다양화
5. 안내소 역할 전환

결론

출처

본문내용

서론
주제선정
주5일제 시행에 따른 내국인 관광객의 증가 및 입국 외래 관광객의 지속적인 증가에 따라 관광안내의 필요성이 커지고 있으며, 현재 지자체와 도로공사, 철도공사 등에서 운영하는 안내소가 전국에 거쳐 393개소에 이르는 것으로 추산된다.
관광안내소는 관광목적지를 찾는 관광객들에게는 공적 정보제공채널로서 중요한 기능을 담당하고 있다. 또한 지자체, 기관 등 관광안내소의 운영주체는 이를 통해 지역의 관광을 발전시키고 활성화시킬 수 있는 주요 매개체로 활용할 수 있는 것이다. 이러한 측면에서 관광선진국들은 이미 오래 전부터 관광안내소, 관광정보센터 등을 체계적이고 합리적으로 운영하기 위한 노력을 경주해 왔다. 오늘날 그 중요성이 높아지고 있는 관광안내소는 단순한 관광정보제공에서 벗어나 만남, 휴식, 각종 서비스 이용, 통역, 예약, 응급상황 대처 등 여러 가지 기능과 역할이 요구되고 있다. 이번 과제에서는 과목이 관광정보지식론인 만큼 안내소의 다른 기능과 역할들은 배제하고 기본적인 관광정보제공의 역할로서 안내소에 개선해야 할 사항과 그의 따른 방안을 알아보고자 한다.

<중 략>

결론
현재 전국에 관광안내소는 약400여개가 운영되고 있다. 유명관광지나 고속도로 휴게소 등지에서도 자주 볼 수 있다. 최근에는 움직이는 관광안내소 등 지자체마다 그 지역의 특성에 맞게 다양하게 운영하고 있다. 특히 내·외국인 관광객들에게 관광안내소는 관광한국의 첨병 역할을 한다. 지자체와 관광지의 문화자원 및 관광자원, 교통, 숙박, 오락, 쇼핑 등 관광에 필요한 정보를 여행객들에게 제공하고 지속적으로 관리하기도 한다. 현장에서 예약서비스 등을 제공해주기도 하고, 휴식처로서의 역할을 하기도 한다. 서울이나 제주도 공항 등지의 관광안내소에는 전문통역인, 관광해설사 등 전문인력이 배치돼 있어 다양한 서비스를 받을 수 있다. 그러나 체계적인 관리나 서비스 제공에 있어 아직까지 미흡한 것이 사실이다.

참고자료

· 없음