호텔시설관리의 중요성

소개

호텔시설관리의 중요성

목차

Ⅰ 서론
Ⅱ 호텔 시설 관리의 중요성과 그 영향
Ⅲ 호텔 신라의 시설 관리
Ⅳ 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

‘글로벌 시대, 세계화’ 신문 기사를 읽고 인터넷만 검색해도 쉽게 접하는 수 있는 단어 중하나다. 이전 세대에서는 상상도 못할 물리적 거리의 단축이 지구를 하나의 촌락, 즉 마을로 여기는 개념을 만들어 냈다. 이러한 지구촌은 우리 삶과 의식에 많은 영향을 주었다. 지금 지구 반대편의 에펠탑은 어떤 모습일지 궁금하다면 클릭 몇 번 만으로 파리의 전경을 볼 수 있으며, 시간과 돈, 그리고 마음의 여유만 있다면 내일이라도 당장 떠날 수 있는 여건이 조성되어있다. 이러한 물리적 거리의 단축, 정보통신의 발달, 사람들의 인식 변화 등이 결합해 시너지 효과를 내며 관광 산업 발달에 박차를 가하고 있다.
실제로 미래학자 존나이스빗은 “정보통신산업, 환경산업과 함께 관광산업을 무한산업”으로 전망했으며 2010년에는 세계관광경재력이 3위를 차지 할 만큼 관광산업은 눈부신 발전을 하고 있다. 우리나라의 경우만 해도 2012년 6월 기준으로 방한 외래 관광객이 전년 대비 23.3% 나 증가했을 정도로 관광산업이 호황기를 맞이하고 있다. 이러한 관광산업의 호황은 관광지뿐만 아니라 그 주변 유흥시설, 쇼핑몰, 숙박시설 등 모든 관련 산업에 파급효과를 미치고 있으며 그중 관광숙박업이 5조 927억으로 연간 총 매출액 추이가 가장 많았다고 한다.

<중 략>

이처럼 호텔 신라는 시설 관리에 대해 철저한 준비를 해왔고 이번에 진행하는 리모델링에 대해서는 모든 업장의 문을 닫지만 직원들에게 6월간의 유급휴가를 준다는 방침이다. 6개월간의 영업 중단이 수익에 많은 타격을 입을 것이라고 걱정했지만 호텔 신라 측에서는 확장 공사한 새로운 호텔 신라는 많은 고객들을 유치할 수 있으며 영업이익 역시 2013년에는 전년보다 23.9% 증가하고, 2014년 영업이익은 44.2%로 증가할 것이라고 전망하였다.
호텔 신라는 단기적인 이익만을 바라보지 않는다. 6개월간의 영업이익이 지금 눈앞에서는 매우 중요하게 여겨질지 모르지만 호텔의 전반적인 시설에 대한 개, 보수는 미래 몇 십년의 호텔 신라의 영업이익을 책임 질 수 있을 것이다. 이러한 점들을 고려한다면 호텔 신라의 리모델링은 매우 올바른 결정이라 생각하고 많은 호텔들도 이러한 시설관리에 대해 중점적으로 생각해보아야 할 것이다.

참고자료

· 없음