호텔의 현황과 발전방안

소개

호텔의 현황과 발전방안에 대해서 자세하게 수록한 자료입니다^^

목차

호텔이란
호텔의 현황
문제점&개선방안
Q&A

본문내용

►호텔업이란 관광객의 숙박에 적합한 시설을 갖추어 이를 관광객에게 제공하거나 숙박에 딸리는 음식, 운동 오락 등 적합한 시설을 함께 갖추어 이를 이용하게 하는 업을 말한다.

►호텔업의 종류는 관광 호텔업, 수상 관광 호텔업, 한국 전통호텔업, 가족 호텔업으로 분류된다.

►공중위생관리법에서 모든 숙박업은 하나로만 등록하도록 하였지만, 업무 편의상 일반호텔은 관광호텔이 아닌 30실이상 숙박업소, 여관은 10~30실이고, 욕실을 공동으로 쓰면 여인숙으로 구분하고 있다.

<중 략>

호텔의 등급결정은 문화관광부장관의 위탁을 받아 관광협회중앙회와 한국관광호텔협회 2곳에서 시행하고 있다.
그러나 결정기관의 복수화로 인한 문제 , 의무 재심사 기간의 문제, 미 등급 호텔에 대한 제재 미비, 관광숙박업이 아닌 곳의 ‘호텔’이라는 상호 나발 등이 문제되고 있다.

1. 문화관광부 주도 하에 등급결정 및 심사행정을 실시 하여야 한다 - 현재 관광협회중앙회와 한국관광호텔협회 2곳에서 도맡아 하고 있지만, 좀 더 공정하고 객관적인 평가를 위해 문화관광부가 주가 되어 할 필요가 있다.

2. 미 등급 호텔에 대한 확실한 제재 - 실제로 미 등급 호텔이 11년 12월 기준으로 69개나 된다. 등급이 정해진 특1등급보다도 많은 숫자이다. 미 등급 호텔에 대한 확실한 제재를 하여 미 등급을 줄이고 소비자에게 정확한 정보를 제공해주어야 한다.

3. 호텔 상호에 대한 확실한 기준 제시 - 실제 길을 가다 보면 모텔같은 곳이 호텔로 상호명을 쓰고 있는 경우도 허다하다. 호텔이랑 이미지는 고급스러움을 갖고 있다. 호텔이란 명칭을 아무 곳에서나 사용할 수 없도록 기준을 제시 하여야 한다.

참고자료

· 없음