실습기간 중 만난 관리자의 유형 분석 및 갖추어야 할 자질

소개

2012.2.27. - 3.9 동안 서울삼성 병원에서 2주동안 관리실습을 하는 동안 만난 수간호사 선생님(파트장)에 대해 보고서를 작성하는 바이다.

목차

없음

본문내용

먼저 삼성병원의 수간호사 선생님은 일선 관리자로서 암센터 8층 병동의 전반적인 업무를 총괄하셨다. 모든 관리자들처럼 조직의 목적을 달성하기 위해 기획, 조직, 인사, 지취, 통제의 관리기능을 수행하며 업무를 수행하였다. 특히 관리자의 관리기술중 실무적 기술이 단연 돋보였는데 수간호사선생님의 지식, 방법, 테크닉 및 장비를 사용하는 능력이 탁월하셨다. 평간호사로 수십년간 일해온 경험을 바탕으로 간호사들의 불편함과 불평을 잘 들어주셨으며 이를 해소하기 위해 열심히 노력하시고 조정하셨다. 인간적 기술 또한 잘 발휘하시며 병동을 전반적으로 쾌적하게 잘 이끌어 나가셨다. 암센터 파트장님의 가장 인상 깊었던 기술 중 하나는 바로 인간적 기술이었다. 물론 파트장님 역시도 이 기술에 대해 끊임없이 공부하고 여전히 노력하시는 부분 중 하나인데 다른 사람들(직원 및 화자, 보호자)과 성공적으로 의사소통하며 동기유발에 관한 이해와 지도성을 효과적으로 발휘하기 위해 늘 힘쓰셨다. 나또한 관리자는 팀을 위한 환경을 조성하기 위해 개인이나 그룹을 반드시 이해하고 함께 업무를 수행하는 능력을 지녀야 한다고 생각한다. 그러므로 내가 생각하기엔 삼성병원의 암센터 동8병동의 파트장님은 대인관계의 역할 중 지도자유형으로 분류되는 것 같다. 파트장님은 지도자로서 근무환경 및 병동환경을 깨끗하고 효율적으로 조성하고 직원의 생산성을 높이고 갈등을 감소시키도록 업무를 수행하고 피드백을 제공하고 개인의 성장을 돕도록 격려하였기 때문이다. 뿐만 아니라 섭외자의 역할도 잘 수행해 내셨는데 상사, 부하직원과 함께 일하는 것 외에도 다른 사람들(다른부서의 관리자, 전문가, 다른부서의 직원, 물품공급자, 환자 등)과 상호작용을 함으로써 교량역할을 하였다. 그리고 관리자의 리더십 유형 중에서는 팀형에 가까운 모습을 많이 보였다. 인간과 과업에 대한 관심이 모두 매우 높은 유형으로 상호의존관계와 조직의 공동목표를 강조하고 상호신뢰적 관계에서 구성원들의 몰입을 통하여 과업을 달성하였다. 이는 모든 간호사들에 대한 관심과 병동 전체의 업무 수행등에 관심이 높았음에서 나타났고, 상호존중관계 속에서 구성원들이 과업을 달성하게끔 격려하는 모습 등에서 많이 나타났다.

참고자료

· 없음