[IT산업] `IT투자의 가치평가` 와 그 사례

최초 등록일
2002.11.28
최종 저작일
2002.11
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목차

-IT가치평가의 필요성
-IT가치 평가의 어려움
-새로운 IT평가의 시도
-균형성과표(Balanced Scorecard)
-기본으로 돌아가자
< 사례 > 프루덴셜 보험의 IT 가치평가 시스템

본문내용

미국의 IT관련 잡지인 InformationWeek에 따르면 IT부문 경영자의 17%, 그리고 일반 현업 경영자의 12%만이 e-business 시스템 구축이 기업성과에 미치는 미래의 잠재적인 효과를 명시적으로 고려하고 있다고 한다. 또한 e-business 프로젝트들 중 3분의 2정도는 투자수익률 또는 투자의 전략적인 효과의 고려 없이 단지 경쟁자들의 움직임에 따라 사업적 직감만으로 진행된다는 것이다. 한편 IT연구기관인 Gartner에 따르면, CRM 시스템 구축을 계획하고 있는 기업들 중 오직 35%만이 2004년까지 새로운 시스템의 미래 효익을 평가하는 툴(tool)을 활용할 것이라고 한다. 이러한 주먹구구식 IT투자관행은 프로젝트 결과에도 바람직하지 못한 영향을 미치고 있는 것으로 나타나고 있다. CIO Insight가 CRM 프로젝트를 추진한 회사를 대상으로 조사한 결과에 따르면 약 65%정도가 당초 계획된 일정을 초과하였고, 약 70%정도의 기업은 예산을 초과하여 추가적인 투자비가 투입되었다고 한다. 그리고 오직 약 52%의 기업만이 새로이 구축된 시스템에 만족하고 있다고 한다. 이러한 결과로 볼 때, IT투자가 소기의 목표와 가치를 달성하기 위해서는 IT투자 프로젝트 준비단계에서 이러한 투자가 조직의 성과에 미치는 전반적인 효과와, 이를 바탕으로 한 정확한 IT투자의 가치를 제대로 평가해야 한다는 것을 알 수 있다.

참고 자료

CIO, “Measuring Up”, July 15, 1998
LG경제 연구소 자료
주간경제

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